tonyyo Troubleshooter

Déjà fait. pas de changement...

Merci, mais j'ai deja mis le BIOS à jour (version 1.06) mais cela ne change rien : pas de réaction du touchpad

Oui, plusieurs fois. J’ également changer nappe reliant le touchpad et la carte mère

bonjour, voila idhardware de la souris (pas du touchpad qui n'est pas référencé dans le dossier paramètres) Mais aussi , il y a du nouveau grâce a une copie image du PC faite en octobre 2020 ( : ok pas recent, mais mieux que rien!!!) toujours pas de touchpad , mais ., voir suite Mais il y a du nouveau . j'avais un backup…

Bonjour, j’ai téléchargé iobit driver booster. , version gratuite. (iobo n’est pas connu). Puis lancé. Pas de surprise . Pas de pilote annoncé manquant ... Une liste de pilote a jour (66) et une liste de pilote ´obsolète ´(17). j’ai mis à jour le pilote Serial IO I2C Host Contrôler 9CE2 sans la version 1.1.258.0 Mais pas…

Mais, toujours pas de réaction du touchpad. merci pour votre intérêt à ce problème....

bonjour non, les triangle jaunes sont disparus après le windows update juste apres le clean install. le windows update proposaient une liste de pilotes (mais pas de ELAN, ni SYNAPTICS pilotes ???? ) que j'ai tout acceptés Les pilotes ELAN et SYNAPTICS ont été chargés manuellement sans problème à partir du site ACER.

bonjour J'ai refait un installation 'clean' a partir d'une clef USB (windows 10 version 20H2, obtenue du site microsoft), suivi immédiatement d'un windows update voir captures écran ci-dessous Mais pas de Touchpad Merci de votre aide .

Je ne comprend pas ce que vous voulez dire par 'même problème lors de l'installation de Windows, c'est-à-dire le formatage du disque dur' Lorsque j'ai re installé Windows 1à, je n'ai pas fait de formatage complet du disque dur Je me souviens d'un message indiquant un problème sur le driver Synaptics que je n'ai pas bien…

bonjour, pas de mise a jour de pilote optionnel en attente voir aussi historique des mises a jour des pilotes encore merci de me guider dans ce labyrinthe des pilotes.> voir photo ecran 

Bonjour, NON, je ne vois pas de pilote similaire à celui que vous me montrez . voir photo écran ci-dessous PAS de synaptics HID device, bien que le pilote soit installé... voir photo ecran suivante cela vous guide? Merci pour votre aide ...

bonjour, je n'ai pas d'onglet touchpad.!! dans le menu parametres Pourtant le driver ELAN I2C est la ??!! voir photo ecran ci dessous est ce que cela viendrait du hardware ?? petit détail: lorsque j'ai installé un SSD à la place du disque dur original, j'ai gravement abimé et même brulé la nappe électrique reliant la carte…

Merci de votre aide. MAIS , ca ne marche pas. J'avais déjà essayé de reinstaller le driver I/O (avant les drivers touchpad (voir message 1) et j'ai recommencé sans résultat du Touchpad j'ai désinstallé driver ELAN , puis driver I/O. J'ai arrêté le PC. J'ai redémarré le PC, puis J'ai d'abord réinstallé driver I/O en…

J'ai débranché les deux batteries ( la principale large et plate et la petite ronde CMOS) ; J ai en plus appuyé pendant 30s (avec batteries enlevées) sur un bouton qui me semble en reset. voila les captures écran a regarder dans l'ordre 2, 1, 3 qui montre que je charge le driver (souris HID sur la photo 2 en ELAN I2C photo…