qetzel Troubleshooter

Réponses

  • Got the card. It works! Better still it works with my existing 4Gbytes, giving me a total of 12Gbytes. Happy now :-)
  • Couldn’t find anyone but Amazon selling that exact type but very kindly Coolblue are going to give me a refund. V impressed with them :-)
  • Hi, finally I phoned up ACER and they confirmed that the Kingston KCP3L16ND8/8 Mémoire PC 8GB 1600MHz, DDR3L, 1.35V, CL11, 240-pin UDIMM will work but I should buy 2 of them. So another 100 euros... In hindsight it would have been cheaper just buying a new motherboard for the first memory cart :-(
  • I’ve seen this on Amazon FR : Kingston KCP3L16ND8/8 Mémoire PC 8GB 1600MHz, DDR3L, 1.35V, CL11, 240-pin UDIMM but I’m now super-nervous of ordering a third duff card so I will ask Acer for an assurance that this one will work before buying.
  • Right, good, I did this in the French forum: https://community.acer.com/fr/discussion/comment/900597 - hoping Laurent might now save the day in the absence of any official response from Acer. The PC is only 2 years old, I can’t believe there’s no possibility of upgrading its paltry 4gb memory...
  • Espérons... Tjrs rien de ACER... Entretemps, quoi faire avec les 2 cartes dont je n’ai plus besoin? Est-ce qu’il y a des associations caritatives qui peut-être les voudraient?
  • J’ai changé d’emplacement (avant d’utiliser CPUZ) juste pour voir si cela ferait une différence: la nouvelle mémoire maintenant est dans slot #1.Le PC ne reconnaît tjrs que 4 gb RAM malgré le slot. Ça veut dire que je dois bel et bien acheter un Kingston DDRL (1.35v) carte? Mais comme je vous ai dit, j’en trouve aucune -…
  • Désolée, c'est juste maintenant que je viens de voir votre message. Le voilà: Je ne comprends rien. Les 2 cartes sont DDR3! A vous de clarifier le mystère! Tjrs un grand merci :-)
  • Hi, no it’s DDR3. See https://community.acer.com/fr/discussion/comment/899685. I realise there’s separate EN and FR forums! But you’re the same guy in both, no? In any case I couldn’t find any DDRL Kingston mem boards for desktops so, rashly, I went for DDR3. Looks like another 50 euros down the pan. I did write to Acer…
  • In any case I started a new thread as recommended 
  • Thanks but I need to buy online
  • Bonjour egydiocoelho et un grand merci pour votre réponse et mon intro à ce nouveau logiciel :-) Le voilà: Ce qui me frappe est que le RAM est visible dans ce logiciel et pourtant pas dans Taskmanager...
  • Pas même DDR3? Je n’ai pas trouvé des cartes DDR3L pour desktop, seulement pour laptop, donc j’ai acheté une carte DDR3 pour mon Aspire T3-710 mais c’est vrai elle ne fonctionne pas. Avez-vous une recommandation spécifique comme carte? Je serai très reconnaissante. Soit 8gb, soit plus. Merci
  • Hi, this is my first posting in this forum :-). I bought an ASPIRE T3-710 in 2018 with 4Gbytes of RAM installed as base and only the one slot for more RAM. Not knowing much about the subject, I bought a new card which doesn't fit because the notch is in the wrong place :-(. Now I see from this forum that I should be…
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