naxpart Troubleshooter

Merci de votre réponse. Ça semble trop compliqué pour moi. Je préfère le renvoyer à acer. 

Merci de votre réponse. Moi ça fait plus d'1 semaine que j'ai ces lignes, et elles ne partent plus malheuresement.

Dernière version du bios, 1,10.

Je te conseille de le rendre...J'ai ce même problème dès le début et maintenant, à chaque fois que je lance un jeu j'ai un écran noir.

L'erreur se produit seulement avec certains jeux: Far cry 5 et New Dawn, Mutant year zero, Resident evil 6, etc... Cependant, je peux jouer sans problèmes à des jeux gourmands comme Cyberpunk, Rage 2, metro exodus, 

J'ai déjà fait sans succès.

Je viens d'essayer à plusieurs reprises des jeux tels que Wasteland 3 et Pillars of eternity 2, et pas de black screen pour le moment avec ces jeux. Par contre, avec Far cry 5, Shadow of the tomb raider ou Mutant year zero, ça le fait 1 fois sur 4-5...et des fois plus...Par exemple, je jouait bien il y a 20 minutes à Far…

egydiocoelho Les voici. Merci de votre aide. Il y a beaucoup de monde dans des foru ms anglais avec le même problème...

@egydiocoelho Je viens aussi de " reset the internal battery" mais le problème continue... Au début tout va bien et ensuite, dès que je redemarre l'ordi ou après une veille, bom...Pensez vous qu'il s'agit d'un problème de harward? Dans l'historique de fiabilité c'est marqué "Erreur materielle" Un problème rencontré avec le…

Oui, même problème...La version du bios est Insyde Corp. V1.10, 28/12/20.

Une fois redemarré, écran bleu...

Bon, le problème continue, mais au lieu de faire un black screen, le jeu s'arrête d'un coup, puis je ne peux plus lancé aucun jeu. Et par exemple, si j'essaie de jouer sur Epic Games, il y a un message d'erreur qui dit: There is a problem with you graphics card. Please ensure your card meets the minimum system requirements…

Je viens de le faire. Je vous tiens au courant si le problème persiste. Merci.

Merci, je vais essayer...Il faut rentrer dans la bios? Cela aura un impact au moment de jouer? Merci

Le problème est revenu...cette fois a mis plus de temps mais ça l'a refait encore. Voici une vidéo de ce qui se passe, pour si jamais quelqu'un a une autre idée: https://www.youtube.com/watch?v=Yxi82n3E1js

Bonjour, le problème persiste après avoir réinstallé Windows...J'ai cherché sur internet des gens avec le même problème que le mien, et j'ai essayé plusieurs choses: - Désactiver "Discrete GPU only" dans "Advances settings" dans Predator sense: Problème non résolu, car il y avait des écrans bleus et les jeux freezaient.…

Merci mais rien ne change. Je vais formater le pc portable et je vous tiens au courant si cela fonctionne ou pas. Si rien ne change après avoir formater, j'imagine qu'il s'agit d'un défaut matériel, et j'appelerai le sav acer pour un renvoi.

Bonjour, il vient de m'arriver la même erreur. Dans l'historique de fiabilité c'est marqué: Erreur de hardware. Signature du problèmeNom d’événement du problème : LiveKernelEventCódigo: 141Parámetro 1: ffffd70167bda050Parámetro 2: fffff8027f3d3ee8Parámetro 3: 0Parámetro 4: 4ab0Versión del SO: 10_0_19042Service…

Merci pour votre réponse. Le modèle exacte est: Acer Predator Triton 500 PT515-52 et les caracteristiques sont: (Intel Core i7-10750H, 16GB RAM, 1TB SSD, NVIDIA RTX 2080 Super, Full HD 300Hz Display, Windows 10, Black). Depuis que j'ai réinstallé les drivers nvidia, ça ne le fait plus pour le moment... J'en ai plusieurs…