gbz

Tinkerer

bonjour, finalement après le passage à windows 11 et une réinitialisation de windows, le scanneur d'empreinte a fonctionné.

je ne me rappelle plus. mais je vais faire sans et changerai de pc pour avoir un scanner d'empreinte qui marche. Encore merci.

le bios est à jour et avec windows 11 j'avais un problème avec le wifi. Encore un grand merci pour avoir essayer de m'aider.

après avoir remis le scanneur, il n'est toujours pas détecté

ca n'a pas marché. merci d'avoir essayé de m'aider

En suivant le lien donné, j'ai constaté que je n'ai pas l'application acer fingerprint manager dans mes programmes. son absence peut-il expliquer le fait que l'ordinateur ne détecte pas le scanner d'empreinte?

Le " Configurer " de la reconnaissance des empreintes est grisé, je ne peux pas le configurer.

comment puis je le faire s'il vous plait

je l'ai fais mais malheureusement il ne trouve toujours pas le scanner d'empreinte. Merci de votre aide.

après réinstallation, j'ai le pilote biométrique dans le gestionnaire de périphérique mais j'ai toujours le message << nous n'avons pas trouvé de scanneur d'empreinte digitale compatible avec la reconnaissance des empreintes digitales Windows hello >>

je ne pense pas voici le gestionnaire des périphériques

dans le gestionnaire des périphériques, je n'ai plus le périphérique biométrique. Faut-il télécharger et réinstaller ce pilote FINGERPRINT?

SF314-41-R5ER