bcspidey

Tinkerer

C'est un pc assez ancien sur lequel la personne a installé beaucoup de logiciels inutiles et même après avoir fait du ménage, le pc est assez lent. Comme il n'y a plus de fichiers persos je voulais faire le reset pour repartir sur une base propre ! Mais j'ai l'impression qu'elle a supprimé des fichiers systèmes...

En appuyant sur Shift et en redémarrant, j'ai effectivement accès à un menu me permettant de lancer la réinitialisation. Après l'avoir fait, le PC redémarre, et arrive sur le même écran bleu et vide que j'obtiens en faisant Alt+F10, et le PC s'éteint au bout de quelques minutes... 

J'ai tourné le pc dans tous les sens mais je ne vois ni icône ni petit trou comme indiqué dans la video... Par contre j'ai des petites vis sur la coque du dessous, je peux peut-être essayer de la démonter.

Comment puis-je réinitialiser la batterie svp ?

Bonjour, Merci pour la vidéo ! Quand j'utilise le combo Alt+F10 au démarrage, j'ai le "Veuillez patienter", j'arrive sur un écran bleu vide, puis au bout d'une minute le pc s'éteint...

Oui il est activé, je ne peux d'ailleurs pas le désactiver. J'ai essayé d'appuyer sur le bouton marche/arrêt et la touche de clavier Windows en même temps au démarrage, mais cela ne déclenche rien.

Bonjour egydiocoelho, Merci pour le lien, ça me sera utile ! Par contre il n'y a aucun moyen de faire fonctionner le reset usine Windows ?

Bonjour, Je me permets de relancer le sujet, pouvez-vous m'aider svp ?

Ah désolé ! Je ne vois pas comment je peux éditer mon message... En fait installer ubuntu est ma dernière option je voudrais si possible essayer de réinitialiser afin de rester sur Windows. Quant à la clé, j'ai téléchargé l'iso (ubuntu-18.04.3-desktop-amd64) sur le site d'ubuntu et j'ai créé la clé bootable avec Rufus.

Bonsoir MaClane, Voici le numéro de série : NTL4SEF004xxxxxxxxxxxxx Modèle Aspire SW5-012 D2D Recovery est bien activé. J'ai aussi tenté d'activer le F12 Boot Menu mais la clé usb n’apparaît pas alors que quand windows est lancé la clé est visible. (Message modifié par Acer-Laura)

Bonjour, je me suis inscrit sur cette communauté pour présenter un problème sur un pc portable. Merci !