arkanac

Tinkerer

Déjà envoyé l'ordinateur.

Bonjour, la carte graphique apparaît bien dans le BIOS. Pour info, j'ai contacté le support et j'envoie le pc en réparation asap

non, je vais contacter le service garantie acer.

Merci pour vos réponses, j'ai déjà effectué une réinitialisation

Bonjour, solution déjà testée, de nouveau a l'instant zéro résultat, toujours le gpu en code 43. Est ce que la garantie prend en compte un problème de cet acabit ? je n'ai effectué aucune manipulation pouvant nullifier la garantie.

PT516-52s-97yg

Merci Alejandro pour cette réponse. Malheureusement, après désinstallation du périphérique et réinstallation depuis la page Acer pour mon modèle (PT516-52s), un blue screen avec VIDEO_TDR_FAILURE quelques minutes plus tard la carte a de nouveau refusé de télécharger le nouveau pilote, et se trouve de nouveau en code 43