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Bonjour @Acer-Laura J'ai également ce problème, j'ai acheté un ordinateur portable au début du mois de mars et j'ai également complété le formulaire nécessaire à l'ODR Malheureusement après 20 jours d'attente, je ne parviens pas à avoir de retour de la part d'ACER malgré plusieurs messages envoyés et plusieurs appels…