Kadaaj Troubleshooter

non je ne me rappelle plus , mais comme je l'ai indiqué dans mon avant dernier message , c'est pas un problème matériel mais plutôt software ou système .

Oui mon soucis de charge a été résolu mais ça fait déjà un petit moment , je me rappelle plus trop de la procédure . Au moins une chose est sure , le problème vient pas du chargeur . Peut être de fichier système que j'avais ajouté ds le dossier systeme32 ou peut être aussi la mise a jour de windows

Ca marche pas :'( . Il faut n'est ce pas : désactiver le fast boost ? insérer quelque chose dans le petit trou pendant 5 sec et laisser éteint pendant 5 minutes . Puis démarrer l'ordinateur ?

Ok voila le résultat .

Oui toujours rien , par contre avez vous remarqué le "Wear level" , le niveau d'usure de la batterie . les voltages sont ils normal d'aprés votre staff ?

Rebonsoir . j'utilise le logiciel CPUID HWMonitor , je vous donne 2 captures d’écran. La première est une photo de l'ordi travaillant avec la batterie (non branché) , la deuxième photo , l'ordinateur est en charge . Qu'en pensez vous ?

Non car quand je mets a jour mon windows , je perds des éléments que je veux pas perdre . mais bon le mieux est que j'aille voir un technicien pour qu'il jette un coup d'oeil à l'adaptateur ou l'ordinateur .

J'ai déjà formaté et réinstallé windows 10 hier matin .

J'ai pas d'autre adaptateur acer , si je dois en prendre un , je dois le commander depuis la france et je suis pas en france :) . Je le ferai si c'est la dernière solution .

la photo modéle de cet adaptateur ? (Photo modifiée par Acer-Laura)

Oui desinstallé depuis des mois .

Rebonjour a vous . J'ai toujours le même problème , parcontre maintenant j'ai un nouveau problème , quand je debranche l'alimentation , l’icône batterie m'affiche toujours 100% , l'ordinateur reste actif jusqu'a qu'il s’éteint tout seul , pendant tout ce temps il est resté à 100% , j'ai formaté l'ordinateur hier , ça n'a…

bonjour . Alors pas grand chose a changé , j'ai fait le test il y'a 4 jours , aujourd'hui la charge s'est bien déroulé , les 2 lumières bleu , j’ai branché et débranchè 3 fois et ça fonctionnait normalement , mais la ça déconne encore .

Il me reste encore 3 mois de garantie , mais je suis a 5000km de la ou je l'ai acheté . pour la batterie lithium je dois démonter l'ordinateur , retirer et rebrancher ?

toujours le même problème . Je pense que je vais apporter l'ordinateur chez un technicien pour qu'il vérifie le chargeur et l'alimentation . Peut etre m'acheter un adaptateur universel .

La une photo avant et après le mode sans échec , la batterie est pleine .

j'ai fait ce que vous m'avez demandé , je suis allé en mode sans échec.

non ca change rien .. :/

Euuuh je dois donc demonté l'ordinateur .. ? ca creera pas de probleme ?

J'ai donc réinitialisé l'ordinateur , je dois faire des mises a jour , mais j'ai toujours le même problème de la charge .