Garibow Troubleshooter

Mon problème n'est pas le meme que cette personne dites moi comment faire pour installé dolby s'il vous plait 

voici ce que sa me met quand je clique dessus 

comment ca ? 

Quand je clique dessus sa me dit que dolby digital doit etre installer mais je ne peu pas l'installer 

aucun des deux n'utilise le micro enfaite ( et je me suis rendu compte que je n'ai pas la meme interface dobly que vous enfaite on me demande d'acheter dolby mais ne devrait-il pas deja etre sur mon ordinateur ? )

Sa n'utilise pas le micro du casque mais celui de l'ordinateur

Il se trouve que j'ai encore un petit problème,le micro est maintenant détecter par l'ordi dumois j'ai l'impression mais il ne capte pas bien ma voix alors que je parle normalement 

Je pense avoir regler le problème enfaite j'avait un problème avec mon dolby sa a l'air d'aller maintenant je vous recontacterais si besoin merci de votre aide 

la version de windows est 1803 et pour le casque il n'y a rien d'écrit appart nitro headset (acheté sur amazon ) 

Excusez moi de ne pas avoir répondu pendant autant de temps alors je ne sait pas si j'utilise la version 1903 de windows 10 . Je me souviens que le problème est bel est bien survenu après une mise a jour de windows 10 et quand je fais alt + f10 sa ne fais rien 

non il y en a pas 

sa n'a pas changé grand chose j'ai l'impression 

je ne sais pas ou trouver la version du système d'exploitation, touts les pilotes sont a jour et le modèle exact du casque est juste le nitro headset (je tiens a dire qu'avant d'acheter le casque j'utilisais des écouteurs qui marchaient très bien mais du jour au lendemain le micro n'était plus capté par l'ordinateur donc…

oui mais sa ne sert a rien 

Il n'y a que les hauts parleurs de l'ordinateur et pas le casque/micro

ce n'est pas sa le problème c'est que mon ordinateur ne veut pas prendre en compte mon micro , j'entend normalement avec mon casque mais le micro n'est pas capté et l'ordinateur prend le micro du pc 

Alors mon ordinateur est un Acer Predatoor PH315-51 (hélios 300) et mon casque est le nitro headset de acer également 

Enfaite il se trouve que sa n'a pas marché les problèmes percistes et c'est tres embetant j'aimerai vraiment trouver un moyen pour que mon casque soit détecté 

Merci de votre réponse j'ai essayé de faire ce que vous m'avez présenté et il semble que sa a marché !