Réponses
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non, et en plus le scanner (il s'agit d'une imprimante multifonction) fonctionne normalement !
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Bonjour, malheureusement, j'ai essayé vos solutions sans résultat. Je ne peut pas mettre l'imprimante en mode connexion, j'ai un message d'erreur qui s'affiche. J'ai identifier le spouler d'impression comme étant la source de mon problème car windows me ne laisse pas l'accès ( accès refusé). Du coup, j'ai réinitialiser…
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Bonjour Laurent_14, merci de votre aide. Malheureusement aucune solution indiquée sur votre lien n'a résolu mon problème !