ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor!
BSOD sur secteur Nitro 5 AN515-52
King3201
Member Messages: 25
Tinkerer
Bonsoir,
depuis hier dès que je suis sur secteur mon po s’éteint en BSOD et ne fonctionne que normalement quand je lance sur la batterie.
J’ai déjà fait un reste de la batterie et un Check de drivers.
Quelqu’un peut m’aider?
depuis hier dès que je suis sur secteur mon po s’éteint en BSOD et ne fonctionne que normalement quand je lance sur la batterie.
J’ai déjà fait un reste de la batterie et un Check de drivers.
Quelqu’un peut m’aider?
0
Réponses
-
Bonne nuit King3201 !
Quel modèle EXACT de votre ordinateur portable?
Avez-vous mis à jour les pilotes Windows et OD?
Quelle erreur est présentée?
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
0 -
Bonsoir,
désolé modèle exact du pc AN515-52-795M.
j’ai mis à jour Windows par contre OD je ne vois pas ce que c’est
pour les erreur c’est random, mais elle se produisent dès que je branche le pc sur secteur.0 -
Quelle version de Windows est installée?
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!0 -
Windows 10 latest release 0
-
Quelle version de version?
1809, 1903, 1909, etc.?
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!0 -
Windows 10 19090
-
Avez-vous essayé de mettre à jour les pilotes?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelho
TrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
Oui, Nvidia + Intel e0
-
Le problème se produit-il uniquement lors de l'utilisation de l'ordinateur portable sur la batterie?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
Message normal:
Não, ele ocorre sempre que o meti a carregar, se usar na bateria funciona bem
Message traduit:
Non, cela arrive chaque fois que je le charge, si l'utilisation de la batterie fonctionne bien
(Message traduit par Acer-Laura via traducteur)0 -
Message original:
Also did a clean install of windows and still have the problem BSOD when plugged in
Message traduit:
A également fait une installation propre des fenêtres et a toujours le problème BSOD lorsqu'il est branché
(Message traduit par Acer-Laura)0 -
Pouvez-vous entrer le code d'erreur bsod et entrer la version bios?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
Message original:
BSOD codes are never the same and BIOS version is 1.19
Message traduit:
Les codes BSOD ne sont jamais les mêmes et la version du BIOS est 1.19
(Message traduit par Acer-Laura)0 -
Eh bien, la version 1.28 ajoute un support pour la batterie, mais il est nécessaire d'avoir des fenêtres avec la version rs6 (1903 ou 1909) installée:
Update new battery support. 2. Update Intel ME 1427 for RS6. 3. Update Intel MCU. Data: 2019/09/05 Version: 1.28 Vendor: Acer Tamanho: 12.2 MB Download
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
Sim eu tenho a versão 1909 então aconselha a fazer update da BIOS sem ele estar carregadando?0
-
Il est important que cette procédure soit risquée et je ne suis responsable d'aucun dommage.a) charger la batterie à 100%b) laisser le portable branché en tout temps;c) désinstaller tout antivirus;d) désactiver la connexion sans fil;e) déconnectez tous les périphériques des ports usb.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 1 -
Message original:
Pois o problema é que ela na tomada vai abaixo ou seja do BSOD, somente funciona em modo bateria. Já fui a um especialista e o cabo AC está dando a volta vem correcta e a bateria está em boa saúde
Message traduit:
Parce que le problème est qu'il descend dans la prise ou le BSOD, ne fonctionne qu'en mode batterie. Je suis allé voir un spécialiste et le câble CA se remet en place et la batterie est en bonne santé
(Message traduit par Acer-Laura via traducteur)0 -
Vous pouvez essayer de mettre à jour le pilote du firmware pour mettre à jour le bios. Il n'est pas nécessaire de connecter l'adaptateur secteur, mais laissez la batterie se charger jusqu'à 100%. C'est une procédure très risquée:
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 1 -
Message original:
Portanto sendo assim já não preciso baixar o seu arquivo certo?
Message traduit:
Je n'ai donc plus besoin de télécharger votre fichier, n'est-ce pas ?
(Message traduit par Acer-Laura via traducteur)0 -
Non! Mais comme je vous l'ai déjà dit, c'est une procédure extrêmement risquée.
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0
