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    • Acer nitro 5 ne démarre plus

    Member Messages: 20 Troubleshooter
    dans Predator et Nitro
    Bonjour,

    Hier soir lors de mon utilisation de mon ordinateur portable Acer nitro 5 AN515-51-50DX il s'est subitement éteint.
    J'ai pensé donc à une batterie vide, j'ai donc mis le chargeur et je ne vois aucun voyant de charge s'allumer.
    Impossible de rallumer l'ordinateur j'ai tenté un reset batterie mais rien ne fait.

    J'utilisais même pas l'ordinateur j'étais simplement sur le bureau windows...

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    Réponses

    • ACE Messages: 98,343 Trailblazer
      Pouvez-vous vérifier si ce bouton est enfoncé?
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    • Member Messages: 20 Troubleshooter
      Oui il est bien enfoncé 
    • ACE Messages: 98,343 Trailblazer
      Y a-t-il eu des fluctuations dans le réseau électrique ou quelque chose?
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    • Member Messages: 20 Troubleshooter
      Mon ordinateur n'étais pas branché sur secteur au moment ou l'ordinateur s'est éteint
    • ACE Messages: 98,343 Trailblazer
      Vous l'avez dit ici "Hier soir lors de l'utilisation de mon ordinateur portable Acer nitro 5 AN515-51-50DX il s'est subitement éteint." Donc, vous utilisiez l'ordinateur portable uniquement sur batterie, n'est-ce pas?
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    • Member Messages: 20 Troubleshooter
       Oui c'est bien cela
    • ACE Messages: 98,343 Trailblazer
      Et que se passe-t-il lorsque vous déconnectez la batterie au lithium et utilisez uniquement l'adaptateur secteur?
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    • Member Messages: 20 Troubleshooter
      egydiocoelho a dit :
      Et que se passe-t-il lorsque vous déconnectez la batterie au lithium et utilisez uniquement l'adaptateur secteur?
      Je viens tout juste de le démonter puisque de toute manière la garantie de 2 ans est dépassé de 20jours.. 
      J'ai enlever la batterie, brancher le secteur mais impossible d'allumer l'ordinateur. Il n'y a pas de LED de charge sur le côté.
    • ACE Messages: 98,343 Trailblazer
      Cela peut arriver, car ce bouton n'est pas enfoncé:

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    • Member Messages: 20 Troubleshooter
      Il est bien enfoncé j'ai rajouté du scotch électrique pour être sur
    • ACE Messages: 98,343 Trailblazer
      Que se passe-t-il lorsque vous réinitialisez la batterie?
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    • Member Messages: 20 Troubleshooter
      Rien du tout 
    • ACE Messages: 98,343 Trailblazer
      Avez-vous essayé de déconnecter votre disque dur, ssd et RAM?
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    • Member Messages: 20 Troubleshooter
      oui à l'instant
    • ACE Messages: 98,343 Trailblazer
      Un condensateur est-il grillé?
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    • Member Messages: 20 Troubleshooter
      non du tout enfin aucun n'est gonflé ou percé
    • ACE Messages: 98,343 Trailblazer
      Essayez de retirer la batterie au lithium, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pendant trente secondes.
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    • Member Messages: 20 Troubleshooter
      avec le chargeur?
    • ACE Messages: 98,343 Trailblazer
      Avec l'adaptateur secteur débranché
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    • Member Messages: 20 Troubleshooter
      Je l'ai fais ensuite?

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