Bruit gênant venant des charnieres de mon acer swift 7 ( SF714-52T)
Efroza
Member Messages: 6 New User
Bonjour,
J'ai récemment fait l'acquisition d'un Acer Swift 7 ( SF714-52T). Dès les premières utilisations j'ai remarqué que lorsque je ferme l'écran il y a un léger bruit de craquement dont j'ai l'impression venant des charnières et lorsque j'ouvre l'écran une toute petite partie du dessous de l'ordinateur se déclipse.
J'aimerai savoir si cela est normal ou si je devrai aller voir Acer.
Merci d'avance pour vos réponses.
J'ai récemment fait l'acquisition d'un Acer Swift 7 ( SF714-52T). Dès les premières utilisations j'ai remarqué que lorsque je ferme l'écran il y a un léger bruit de craquement dont j'ai l'impression venant des charnières et lorsque j'ouvre l'écran une toute petite partie du dessous de l'ordinateur se déclipse.
J'aimerai savoir si cela est normal ou si je devrai aller voir Acer.
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Réponses
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Bonjour,Pourriez-vous poster une/des photos de "lorsque j'ouvre l'écran une toute petite partie du dessous de l'ordinateur se déclipse"? Merci.0
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Oui bien sûr c'est extrêmement léger mais quand même visible. (C'est au niveau du Swift)
Voici une photo:
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Merci. Cette déformation est anormale pour moi mais je vais demander à un technicien Acer si ils ont connaissance de ce problème. Je reviendrai vers vous des que j'aurai obtenu des informations.
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D'accord, pas de problèmes.
Merci beaucoup !
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Serait-ce quelque chose de lié il y a une batterie gonflé? Notez que la batterie au lithium de ce modèle occupe plus de la moitié de l'espace interne:
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Je ne saurais répondre. Comment puis je savoir si cela vient de la batterie qui a gonflé ?0
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Je viens de mentionner cette hypothèse, mais cela ne veut pas dire que c'est correct. Dans l’idéal, vous devriez vous attendre à ce que votre collègue laurent_14 réponde, alors qu’il a posé cette question à un technicien d’Acer. Cependant, le seul moyen de savoir si la batterie est gonflé consiste à ouvrir le portable. Le problème est que votre ordinateur portable est toujours sous garantie.
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D'accord alors j'attendrai la réponse de laurent_14, merci beaucoup !0
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Bonsoir Efroza,Voici la réponse que j'ai obtenue:Votre problème va être examiné afin de déterminer la cause et Acer France en sera informé. Le technicien vous conseille de prendre contact avec le service réparation d'Acer afin de procéder au diagnostique et à la remise en état.1
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D'accord pas de problèmes je les contacterai, merci beaucoup laurent_14 !0
