Souris et clavier non reconnus au démarrage.

Nimo16
Nimo16 Member Messages: 6

Tinkerer

Modifié (avril 2023) dans Archives de 2019
Bonjour, j'ai un acer XC600 sous Windows 10. Depuis hier (mise à jour Windows ?) Le clavier et la souris ne sont plus reconnus en USB. J'ai essayé avec du matériel en PS2 et cela ne fonctionne pas. Impossible d'accéder au Bios. Je me trouve sur l'écran d'accueil Windows. Qui peut m'aider ? Merci. 

Réponses

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,322 Trailblazer
    Modifié (juillet 2019)
    Salut! Y at-il un pilote avec des problèmes dans le gestionnaire de périphériques? Avez-vous essayé avec un autre clavier et une autre souris?
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  • Nimo16
    Nimo16 Member Messages: 6

    Tinkerer

    Tout fonctionnait normalement jusqu'à hier. J'ai essayé avec une autre souris et un autre clavier. Cela ne fonctionne pas.
  • Avez-vous essayé de connecter un clavier ou une souris sur la PS2?
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  • Nimo16
    Nimo16 Member Messages: 6

    Tinkerer

    Oui j'ai essayé, cela ne fonctionne pas.
  • L'ordinateur reconnaît-il d'autres périphériques, tels que USB STICK, lors de la connexion à des ports USB? Avez-vous essayé d'éteindre votre ordinateur?
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  • Nimo16
    Nimo16 Member Messages: 6

    Tinkerer

    J'ai fait plusieurs redémarrages sans succès. J'ai testé les ports USB avec une lampe USB qui s'allume. 
  • Pouvez-vous activer le clavier virtuel Windows?
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  • Nimo16
    Nimo16 Member Messages: 6

    Tinkerer

    Non mais j'ai fini par faire fonctionner un clavier et une souris directement par un port USB. Merci pour votre aide.
  • Avez-vous essayé de désinstaller le pilote pour voir s'il résolvait le problème?
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  • Nimo16
    Nimo16 Member Messages: 6

    Tinkerer

    Merci. Problème résolu.
  • laquelle des réponses a résolu le problème? Acceptez la réponse qui a résolu votre problème et cliquez sur oui!
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