Problème A517-51P

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David_63
David_63 Member Messages: 2 New User
dans Ordinateurs portables

Bonjour,

Je possède un pc portable Acer Aspire 5 (517-51P). J’ai un soucis assez inhabituel que je n’arrive pas à m’expliquer !

Mon pc fonctionne très bien mais je dois appuyer sur une touche (n’importe laquelle) pour l’utiliser. Si je relâche la touche, il s’éteint immédiatement.

Pour le rallumer, je dois rappuyer en permanence sur une touche ...

D’où ça peux venir ?

Merci de votre aide

Réponses

  • Puraw
    Puraw ACE, Member Messages: 17,772 Trailblazer
    https://community.acer.com/fr/discussion/726714/probleme-a517-51p

    Bonjour David,

    💡 Résumé du problème :

    • Le PC démarre uniquement lorsque l’on maintient une touche enfoncée.
    • Il s’éteint instantanément dès que la touche est relâchée.
    • Ce symptôme est trop extrême pour être lié à un simple bug logiciel.

    🛠️ Causes probables :

    • Défaut du circuit clavier : un court-circuit dans la nappe du clavier ou la matrice qui influence le signal d’alimentation.
    • Anomalie du contrôleur EC : l’EC interprète l’absence d’entrée comme une commande d’extinction.
    • Problème de distribution de courant : tension instable ou détection erronée sur les rails d’alimentation internes.

    📍 Recommandation directe :Ce type de panne nécessite une intervention technique. Il vaut mieux contacter le service Acer France ou se rendre dans un centre de réparation agréé Acer, afin qu’ils puissent tester le clavier, la carte mère et le contrôleur EC.

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