Acer Swift 3X | SF314-510G La batterie ne charge plus

Bonjour, il pourrait s'agir d'une batterie défectueuse, essayez de la réinitialiser avec le petit trou d'épingle avec un signe de batterie à l'arrière de votre ordinateur portable, enfoncez une épingle dans ce trou jusqu'à ce que vous sentiez un clic, continuez à appuyer pendant 7 secondes et relâchez la broche. Connectez votre adaptateur secteur à prise cylindrique (pas un chargeur USB-C) et essayez de charger, si vous n'avez pas de chance, vérifiez la taille de la prise de ce nouvel adaptateur si elle a un diamètre de 3 mm et elle doit cliquer lorsqu'elle est entièrement prise en charge dans la prise CC. Pour vérifier la batterie, exécutez un rapport sur la batterie, collez ceci dans l'invite de commande : powercfg /batteryreport et ouvrez le rapport avec votre navigateur Edge, faites un clic droit et sélectionnez "Imprimer au format PDF Microsoft", joignez le rapport à votre réponse, tapez @Puraw ou utilisez "Citation" lorsque vous répondez afin que je reçoive une alerte.

Bonjour, l'usure de la batterie est de 33 %, ce qui est normal après 2 ans. La veille moderne est également prise en charge sous Windows, c'est bien. La semaine dernière (8 février), la batterie ne se charge pas, cela peut être dû à une mauvaise connexion du câble de batterie/prise à l'intérieur, à un problème de rail d'alimentation (MOSFET) ou à une défaillance de la puce intelligente à l'intérieur de la batterie. Je vous recommande d'apporter l'ordinateur portable aux services Acer de votre pays pour vérification, y compris l'adaptateur secteur. Vous pouvez également essayer d'ouvrir l'arrière de l'ordinateur portable avec un tournevis de type approprié et examiner le câble/la prise de la batterie et la connexion du port/de la prise CC, et envisager également de remplacer la batterie.