Predator helios 500 - Mon écran se coupe tout seul très souvent

brokenarm54
brokenarm54 Member Messages: 1 Newbie
dans Ordinateurs portables

Bonjour,

Depuis quelques jours et sans savoir pourquoi, mon écran s'éteint et je ne peux plus avoir la main dessus pour le rallumer ( Appuyer sur la barre d'espace. je suis obligé très souvent de l'éteindre pour le rallumer. Je n'ai pas spécialement d'indices à donner pour savoir pourquoi il fait ça ce sont des coupures régulière et intempestives. Merci d'avance

Réponses

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Messages: 13,696 Trailblazer

    Bonjour @brokenarm54 pouvez-vous s'il vous plaît indiquer le modèle exact de l'équipement, il devrait être quelque chose de similaire à : Predator PH517-52.
    Pour avoir une idée du problème, pourriez-vous mettre un écran externe et vérifier s'il fonctionne correctement ?
    Avez-vous Windows 11 ou Windows 10 installé ?
    Si vous avez Windows 11, l'installation est-elle récente ?
    Si vous avez installé Windows 11, l’avez-vous fait sur Windows 10 ou s’agissait-il d’une nouvelle installation ?

    Tous mes vœux.

    • Un saludo / All the best
    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
      • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
      • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,349 Trailblazer

    As-tu vérifié les options d'alimentation ?

    image.png

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 

Catégories