Probleme batterie acer nitro 5 an515-45
Bonjour, j'ai un problème avec mon ordi qui date de 2 ans avec ma batterie. Elle n'est pas reconnue par l'ordinateur. J'ai déjà essayer de réinstallé les pilote de la batterie et de l'adaptateur secteur mais rien comment je peut faire?
Réponses
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Bonjour, exécutez un rapport de batterie : collez ceci dans l'invite de commande : powercfg /batteryreport et ouvrez le rapport avec votre navigateur Edge, faites un clic droit et sélectionnez « Imprimer au format Microsoft PDF », joignez le rapport à votre réponse, tapez @Puraw ou utilisez « Citation » lorsque vous répondez afin que je reçoive une alerte.
Lorsque le rapport indique que la batterie n'est pas connectée, il s'agit soit d'un problème de rail d'alimentation, soit de la batterie désactivée par la puce intégrée pour éviter tout risque d'incendie. Dans ce cas, vous devez remplacer la batterie ou apporter l'ordinateur portable aux services Acer de votre pays, en incluant l'adaptateur secteur.
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bonjour @Puraw voici le rapport de ma batterie
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Alors c'est bon?
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