écran qui saute et tremble en permanence - c'est arrivé brusquement à 14h hier ...

marinep
marinep Member Messages: 5 New User

C'est un moniteur relié à un tour PC.

le plus étrange c'est que quand j'enregistre mon écran, il n'y a aucun défaut sur la vidéo. Sur l'enregistrement, l'écran est normal et ne bouge pas.

Le problème n'affecte pas du tout mon 2ème écran par ailleurs.

Pouvez-vous m'aider ?

Réponses

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Messages: 13,319 Trailblazer

    Bonjour @marinep par quel type de connexion les deux écrans sont-ils connectés, HDMI les deux, l'un via HDMI et l'autre via DP ?
    Le problème se produit-il si vous accédez en mode sans échec ?

    Salutations.

    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • marinep
    marinep Member Messages: 5 New User
    Modifié (19 juil.)

    @Alejandro_AC merci pour votre réponse,

    oui j'ai essayé en mode sans échec, le problème persiste. Même lorsque l'ordinateur est hors tension on voit l'écran sauter…

    et oui j'utilise 2 écrans, un connecté via HDMI et l'autre via DP avec adaptateur HDMI mais j'ai essayé d'interchanger les écrans sur les branchements sans aucun nouveau résultat.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Messages: 13,319 Trailblazer

    L'enregistrement n'est pas affecté car c'est un problème d'envoi uniquement vers l'écran, le signal en interne n'est pas affecté.
    Le problème se produit-il uniquement avec la sortie avec adaptateur HDMI ?


    Salutations.

    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • marinep
    marinep Member Messages: 5 New User

    Bonjour,

    non, quelque soit le port HDMI avec ou sans adaptateur auquel je branche l'écran le problème se répète

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Messages: 13,319 Trailblazer

    Dans ce cas, il peut s'agir d'un problème de résolution d'écran ou de taux de rafraîchissement.


    Salutations.

    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • marinep
    marinep Member Messages: 5 New User

    ok, je pense que c'est effectivement un problème de raffraichissement car en passant en 75hz le brouillage est toujours là mais légèrement moins visible.

    Pouvez-vous m'indiquer une procédure pour réparer mon écran ?

    Je vous remercie pour votre aide,

    Bien cordialement,

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Messages: 13,319 Trailblazer

    Entrez en mode sans échec et vérifiez si le problème persiste:

    Démarrer votre PC en mode sans échec dans Windows - Support Microsoft

    Salutations.

    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • marinep
    marinep Member Messages: 5 New User

    Bonjour,

    Oui le problème persiste en mode sans échec

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Messages: 13,319 Trailblazer

    Essayez de définir une résolution et un taux de rafraîchissement inférieurs à ceux actuels, juste pour voir si le problème disparaît, cela donnerait une idée du problème même si je pense qu'il s'agit d'un problème avec l'adaptateur.
    Salutations.

    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)