SF314-56: mon ordinateur swift réf N17W7 affiche NO BOOTABLE DEVICE

veromaro · 17 mai

J'ai fait la procédure décrite dans les vidéos (F2, etc..), mais quand l'ordinateur redémarre, il affiche toujours "NO BOOTABLE DEVICE". J'ai aussi réinitialisé la batterie. Merci pour votre aide

[Titre modifié pour ajouter le modèle du produit]

GAMING6698 · 17 mai

https://community.acer.com/fr/discussion/705866/mon-ordinateur-swift-ref-n17w7-affiche-no-bootable-device

Avez-vous récemment laissé tomber votre ordinateur portable ou quelque chose sur votre ordinateur portable ?. Vérifiez si le bios de votre ordinateur portable a reconnu le SSD/HDD Windows dans le bios.

veromaro · 17 mai

Je n'ai pas fait tomber mon ordinateur, ce qui est encore plus étonnant c'est que cela s'est produit d'un coup, alorts que l'ordinateur était allumé. Par contre, je suis désolée mais je suis complètement novice et je ne sais pas vérifier si le bios a reconnu le SSD/HDD

Puraw · 18 mai

https://community.acer.com/fr/discussion/comment/1276093#Comment_1276093

Vous démarrez le BIOS avec F2 et sur la page INFO, vous devriez voir HDD0 avec les détails de votre lecteur de démarrage. Si celui-ci est vide, vous avez un lecteur de démarrage défectueux. Il est très probable que le lecteur HDD0 soit détecté dans le BIOS, mais le chargeur de démarrage est corrompu, ce qui est difficile à réparer. Il est préférable d'amener l'ordinateur portable aux services Acer de votre pays pour réinitialiser le système aux paramètres d'usine par défaut moyennant des frais de service minimes.

veromaro · 20 mai

Merci. En face de HDDO il est noté NONE. Est-ce que cela veut dire qu'il est vide ?

GAMING6698 · 20 mai

https://community.acer.com/fr/discussion/comment/1276510#Comment_1276510

Quand cela a commencé ? Est-ce que c'est un nouveau dd que vous avez apporté ? ou un jour, c'est arrivé soudainement à cause de l'exécution de Windows ?

veromaro · 20 mai

Je ne sais pas si c'est lié mais juste avant que cela se produise, j'ai inséré une clé USB permettant de copier les film en VHS sur le disque dur (référence AUGUST VGB100 USB.0 Vidéo capture adapteur). Il est demandé de déconnecter l'antivirus pour que l'installation se passe bien. J'ai donc suivi les instructions. Le logiciel s'est installé. Puis j'ai fait autre chose sur internet et là d'un coup j'ai vu ce message.