port usb
bonjour,
depuis quelque temps 2 de mes ports usb ne fonctionne plus. un message m'indique que mes appareils ne sont pas reconnu ( souris, clavier) Je ne m'y connais pas du tout en informatique et aurais besoin d'aide pour cela.
Je vous remercie
Réponses
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Vous devez restaurer le système avant de remarquer ce problème USB. Tapez Restaurer dans la recherche et cliquez sur "Créer un point de restauration", en haut à gauche, cliquez sur "Restauration du système" et sélectionnez une date avant que cela ne se produise. Si vous n'avez enregistré aucun point de restauration, vous devez "Réinitialiser ce PC" sans perdre vos fichiers. Tapez « Réinitialiser » dans la recherche.
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n ayant pas fait de sauvegarde , j ai donc réinitialiser mais le problème persiste
.
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Ensuite, je pense que vous avez un problème matériel et vous recommande d'apporter l'ordinateur portable aux services Acer de votre pays pour vérification.
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