repertoire recovery effacer :-(

JMJMJM
JMJMJM Member Messages: 2 New User

Bonjour,

Malheureusement, j'ai perdu les informations sur mon repertoire D: recovery.

Comment peut on recuperer les informations ?

Merci pour votre aide,

Cordialement,

Réponses

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Messages: 13,388 Trailblazer

    Bonjour @JMJMJM vous devez contacter Acer pour savoir s'ils disposent d'un support de récupération pour votre équipement, si c'est le cas, cela a un coût.
    L'équipement fonctionne-t-il bien en ce moment ?

    Salutations.

    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • JMJMJM
    JMJMJM Member Messages: 2 New User

    Bonjour Alejandro_AC,

    Je vous remercie pour cette information, pour le moment le PC fonctionne bien mais la partition "c:" est bientot pleine alors que je ne stock aucune informations personnelles.

    Je souhaitais refaire complement mon PC mais le souci c'est le recovery.

    Je vais contacter ACER et voir le prix pour le moment.

    Est ce normal que le c: devienne rouge ( plein ) ?

    Bonne journée à vous

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Messages: 13,388 Trailblazer

    Quel est ton modèle et quel est le système d'exploitation installé ?

    Découvrez ce qui remplit le lecteur C, lancez la recherche et tapez :
    Stockage ou paramètres de stockage

    Là, vous pouvez voir les tailles.

    Quant à la réinstallation de Windows, vous pouvez le faire avec l'ISO Microsoft gratuit, en téléchargeant exactement la même version que celle de l'ordinateur et en utilisant le même compte de messagerie utilisé la première fois que vous avez accédé à Windows, la différence avec la récupération d'Acer est qu'elle n'inclut pas Acer applications.

    Salutations.

    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)