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AN515-54-53: Je n'arrive pas à modifier mon bios, toutes les options sont grisées
ACJ89
Member Messages: 12
Tinkerer
Bonjour,
Je n'arrive pas à modifier mon bios, toutes les options sont grisées même l'heure et la date et pas d'accès non plus à l'option load setup defaut.
Il n'y a pas de mot de passe ni sur le bios ni sur le disque dur, ce qui aurait pu justifier le fait de ne pouvoir effectuer aucune opérations.
J'ai réinstallé le bios mais je n'ai toujours aucun accès.
Si quelqu'un à une solution je suis preneur 😄.
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Meilleures réponses
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Il faudra contacter directement le support technique officiel d'Acer puisque les problèmes liés à la sécurité ne peuvent pas être traités dans la communauté, car s'il y a une solution, ce que je ne connais pas, cela implique de modifier le BIOS.
Merci.
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- MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
1 -
Démonte la carte mère et la batterie de ton ordinateur.
Patiente quelques minutes avant de remonter.
Quand tu redémarreras ton PC, appuie sur F2 et ton souci sera résolu... ou fais une demande de support à Acer et paie 50 € ^^
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Réponses
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Bonjour @ACJ89 mettez un mot de passe dans le BIOS et vérifiez si vous pouvez accéder aux modifications.
Enregistrez bien ce mot de passe afin de ne pas manquer d'accès au BIOS.
Le matériel est-il neuf ?Si l'ordinateur n'est pas neuf, avez-vous déjà accédé au BIOS ?
Merci.
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Je ne peux pas mettre de mot de passe dans le bios, l’option est grisée.
L’ordinateur doit avoir 3 ans à peu près et oui je l’ai acheté neuf. Oui j’avais déjà eu accès au bios avant et sans problème.
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: (Message modifié afin de masquer une information privée – Edwige)
Lorsque je veux appuyer sur la touche entrée pour modifier les options rien ne se passe.
J’ai essayé avec un clavier par usb mais même chose.
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Avez-vous réinstallé le BIOS parce que vous avez rencontré ce problème ou le problème est-il généré après la réinstallation du BIOS ?
Avant ce problème, ai-je effectué une mise à jour du BIOS ?
Merci.
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j’ai réinstallé le bios parce que j’avais le problème.
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Je comprends, merci pour votre commentaire, je ne connais pas l'origine du problème, avez-vous essayé d'accéder au BIOS depuis les options UEFI de Windows ?
Je ne pense pas que cela résolve le problème, mais essayez-le :
Merci.
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oui j’ai essayé aussi mais même problème.
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Je suis désolé mais je ne connais pas le problème, en attendant plus de réponses, contactez directement Acer.
Une option non garantie consiste à retirer la batterie qui alimente le BIOS (cmos) et à espérer que cette réinitialisation puisse le résoudre, mais cela nécessite l'ouverture de l'ordinateur et n'est pas certain de résoudre le problème.
Merci.
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Déja fais aussi, un clear CMOS en démontant l’ordinateur mais j’ai toujours le problème.
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Peut être faut-il downgradé le Bios puis réinstaller la dernière version ?
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La dernière version disponible sur la page de téléchargement d'Acer est la 1.33, laquelle possédez-vous ?
Merci.
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J’ai la 1.33 mais j’ai réussi à trouver une ancienne version du Bios.
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Regardez cet article :
Merci.
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J’ai désactiver le TPM, toujours le même problème.
Par contre je ne peux pas désactiver le secure boot vu que je ne peux faire aucune modifications dans le bios.
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Je suis désolé, je manque de ressources, je ne sais pas pourquoi cela se produit ni comment le résoudre, attendez plus de réponses, je suis désolé de ne pas pouvoir être plus utile.
Merci.
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Cela se produit lorsque l'utilisateur oublie le mot de passe du BIOS et utilise un code pour déverrouiller le BIOS.
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Je n’ai pourtant pas mis de mot de passe au Bios.
Avez-vous une solution ?0 -
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Merci.
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Je pense que vous avez raison, il doit y avoir un bios caché. Avec une série de touche à appuyer pour l’activer.
Merci
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C'est possible, mais je ne sais pas.
Merci.
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