Mon Acer Nitro AN-517-51 ne s'allume plus

Nitroout
Nitroout Member Messages: 4 New User

Bonjour,

Après une session de jeu, mon PC portable s'est brutalement éteint sans raison apparente.

Le pc ne s'allume plus du tout et le voyant de charge quand je branche le secteur ne fonctionne pas non plus j'ai débranché la batterie, appuyer 30 secondes sur le bouton d'alimentation et rien n'y change.

Le clavier est lui aussi correctement branché à la carte mère.

Sauriez vous d'où vient potentiellement le problème ? Dois-je changer la batterie ?

Cordialement

Réponses

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Messages: 13,319 Trailblazer

    Bonjour @Nitroout de la communauté, il est difficile de savoir ce qui a causé le problème dans ce type de problème, bien que d'après ce que vous commentez, tout indique un problème d'alimentation interne, je ne suis pas sûr que ce soit la batterie, mais je peux me tromper , dans tous les cas et s'il manque d'autres réponses pouvant aider votre question, je vous recommande de vous adresser à un service technique.

    Dans le cas où l'équipement est toujours sous garantie, contactez d'abord Acer.

    Merci.
    Salutations.

    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,322 Trailblazer
    Modifié (juin 2023)

    C'est peut-être un problème électronique. Les voyages d'alimentation et de batterie sont-ils lumineux ou clignotent-ils?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Nitroout
    Nitroout Member Messages: 4 New User

    Plus rien ne s'allume ni ne clignote, aucune lumière, aucun voyant, même branché au secteur

  • Nitroout
    Nitroout Member Messages: 4 New User

    Les problèmes d'alimentation interne sont ils généralement liés à la carte mère directement ?

    Merci pour votre réponse

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,322 Trailblazer

    Pouvez-vous tester l'adaptateur secteur avec un multimètre ? De plus, il peut être nécessaire de connecter l'ordinateur à une source asymétrique pour rechercher un court-circuit sur la carte mère.

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Nitroout
    Nitroout Member Messages: 4 New User

    Je ne possède pas de multimetre, mais je ne pense pas que ce soit l'adaptateur secteur car le pc était complètement rechargé quand il a grillé. Je pense l'envoyer en réparation

    Merci de vos réponses

    .

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,322 Trailblazer

    Avez-vous pu résoudre le problème ?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :)