Aspire A314-35 -Laptop qui ne sors pas de veille lorsque j'ouvre le capot

AMN
AMN Member Messages: 11

Tinkerer

Modifié (avril 2023) dans Ordinateurs portables

Bonjour a tous !

Mon problème est que quand je met mon ordinateur portable en veille en fermant le capot et que je le réouvre , l'ordinateur ne sort pas de veille . Je suis obligé de forcer l'ordinateur a redémarrer .

J'ai ce problème depuis hier et je ne l'ai jamais eu avant …

Mon pc est un Acer Aspire A314-35 tournant sous Windows 10 22H2 .

Merci d'avance pour votre aide .

Meilleures réponses

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Messages: 13,319 Trailblazer
    Modifié (avril 2023) Réponse ✓

    Votre carte graphique est-elle Intel ? Si c'est le cas, désinstallez le pilote du gestionnaire de périphériques, puis téléchargez celui sur la page de téléchargement du périphérique et installez, redémarrez et vérifiez si le verrouillage du couvercle fonctionne correctement :

    https://www.acer.com/fr-fr/support?search=Aspire%20A314-35&filter=global_download&suggest=A314-35;0

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  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Messages: 13,319 Trailblazer
    Réponse ✓

    Il suffit de l'exécuter, mais d'abord, veuillez regarder dans le gestionnaire de périphériques pour voir quelle version du pilote graphique Intel est installée et dites-moi quelles informations s'affichent.
    Merci.
    Salutations.

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Réponses

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Messages: 13,319 Trailblazer

    Bonjour @AMN , vous souvenez-vous si vous avez reçu une mise à jour avant ce problème ?
    Ai-je apporté des modifications à l'ordinateur portable avant ce problème ?
    Merci.
    Salutations.

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,322 Trailblazer

    Est-ce que le même problème se produit lors de la mise à jour des pilotes et du bios ?

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  • AMN
    AMN Member Messages: 11

    Tinkerer

    Bonjour !

    Non , aucune mise a jour a été faite . Toujours sous windows 10 22H2 depuis un petit moment .

    Merci

  • AMN
    AMN Member Messages: 11

    Tinkerer

    Bonjour !

    Pilotes mis a jour et pas de mise a jour de bios disponible ( InsydeH20 version 1.21 )

    Merci

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Messages: 13,319 Trailblazer

    Assurez-vous que le réglage de verrouillage du couvercle est correct et qu'il n'est pas réglé sur "off".

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  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Messages: 13,319 Trailblazer

    Je veux dire ces options, est-ce exact ?

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  • AMN
    AMN Member Messages: 11

    Tinkerer

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,322 Trailblazer

    Des périphériques sont-ils branchés sur les ports USB lorsque l'ordinateur hiberne ou se suspend ?

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  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Messages: 13,319 Trailblazer
    Modifié (avril 2023) Réponse ✓

    Votre carte graphique est-elle Intel ? Si c'est le cas, désinstallez le pilote du gestionnaire de périphériques, puis téléchargez celui sur la page de téléchargement du périphérique et installez, redémarrez et vérifiez si le verrouillage du couvercle fonctionne correctement :

    https://www.acer.com/fr-fr/support?search=Aspire%20A314-35&filter=global_download&suggest=A314-35;0

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  • AMN
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    Tinkerer

    Ma manette Xbox est connecté . Et elle sallume lorsque j'appuie sur une touche . Mais pas le pc . Il reste écran noir .

  • AMN
    AMN Member Messages: 11

    Tinkerer

    Puis-je avoir le lien du pilote ? J'ai un Intel pentium silver n6000 1,1Ghz

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Messages: 13,319 Trailblazer
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    AMN Member Messages: 11

    Tinkerer

    c'est quoi le nom du pilote sur le site s'il vous plait ?

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Messages: 13,319 Trailblazer
    VGA pilote (UMA)

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  • Alejandro_AC
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  • AMN
    AMN Member Messages: 11

    Tinkerer

    problème réglé ! Je vous remercie pour votre aide et de m'avoir accordé votre temps !

    Je vous souhaite une bonne soirée / journée !

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Messages: 13,319 Trailblazer

    Merci pour le commentaire, cordialement.

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