Problème d'alimentation + Freeze Predator Orion 3000 PO3-620

Anta13
Anta13 Member Messages: 2 New User
Bonsoir à tous,

j'ai acheté il y a moins d'une semaine un prédator orion 3000 (ce modèle plus précisément : https://store.acer.com/fr-fr/predator-orion-3000-pc-gamer-po3-620-noir-dg-e21ef-00n , acheté sur la boutique en ligne Acer). J'ai deux problèmes depuis que je l'ai installé : 
Même quand la machine est arrêtée, j'entend un léger grésillement au niveau de l'alimentation (assez discret, si on ne sait pas qu'il est la, on pourrait ne pas y faire attention).
De temps en temps quand je suis en jeu (ou sur YouTube), l'image et le son freezent (ce qui donne un son assez désagréable) pendant quelques secondes, puis tout repart à la normale.
A part durant ces freezes, je n'ai aucun problème de performances, ni aucune grosse hausse de température (le CPU est monté au max à 80° pendant que je jouais, rien d'alarmant), l'observateur d'évènements Windows ne semble rien trouvé de suspect, j'ai effectué un scannow qui m'a réparé quelques fichiers endommagés mais ça n'a pas réglé le problème. Au final je ne sais pas trop quoi faire, est-ce que ce léger grésillement est grave, est-ce qu'il peut causer ces freezes ? Que puis-je faire pour corriger ça ? J'ai essayé d'appeler l'assistance Acer hier, mais je n'ai pu avoir personne et ils ne m'ont toujours pas recontacté.

Merci d'avance pour vos réponses et bonne soirée.

Réponses

  • Anta13
    Anta13 Member Messages: 2 New User
    Personne ? :anguished:
  • Swizaw
    Swizaw Member Messages: 3 New User
    Salut, j'ai le même genre de soucis sur le même pc que je viens tout juste de m'acheter... Mon amis viens de le prendre également, mais il n'a rien.. Je trouve ca etrange. Tu as réglé le soucis ? Si oui, comment ? :)
  • Il serait intéressant de savoir si la prise électrique est mise à la terre et si le même problème survient lors de la connexion de l'ordinateur à une autre prise électrique!
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  • BeAsTDaN
    BeAsTDaN Member Messages: 2 New User
    Bonjour

    J'ai le même problème pour le freeze du son/image de quelques scondes de temps à autres. Quelqu'un  a plus d'info a ce sujet? C'est le meme modèle (Predator Orion 3000)
  • pascalmartin
    pascalmartin Member Messages: 1 New User
    Hello, j'ai le même problème de freeze avec le PC prédator 3000 PO-620. Ce freeze m'as même fait crash un jeu une fois... c'est compliqué de savoir ce qui se passe... Je recherche une solution aussi !
  • Loan
    Loan Member Messages: 5 New User
    Modifié (juin 2022)
    J'ai exactement le même soucis sur le même pc

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 97,695 Trailblazer
    Loan a dit :
    J'ai exactement le même soucis sur le même pc

    Je vous propose de poser une nouvelle question.


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  • Helbone
    Helbone Member Messages: 7

    Tinkerer

    Bonjour idem alimentation qui grésille pc éteint et allumée par intermittence. je doute vraiment de la qualité de cette dernière .

  • Helbone
    Helbone Member Messages: 7

    Tinkerer

    Bonjour toujours aucun retour de la part de acer concernant le grésillement de l’alimentation…. Alimentation prioritaire donc non changeable !! Énormément déçu …

  • trottier97
    trottier97 Member Messages: 7

    Tinkerer

    Modifié (février 2023)

    meme probleme ici j'ai retourné ma tour on me donne une nouvelle tour et encore le meme probleme!!!!

    gresilement meme lorsque mon pc est eteint, jai esseyer 2 power bar et je lai connecte dans une prise electrique, meme probleme

    au prix que jai paye jaimerais vraiment que Acer regle ce probleme de fabrication que puis je faire ???????


    acer predator orion 3000 ....

  • trottier97
    trottier97 Member Messages: 7

    Tinkerer

    j'ai le même problème et j'ai essayé 2 powerbar, et je l'ai aussi connecté directement dans la prise électrique mural, dans deux prises différentes également !

  • Pouvez-vous enregistrer une vidéo du bruit et quel est le modèle d'alimentation de l'ordinateur ?

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 97,695 Trailblazer

    Il semblerait que ce soit un problème de bobine. Quel est le modèle de l'alimentation ?

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  • trottier97
    trottier97 Member Messages: 7

    Tinkerer

    500 watts power supply

    J'ai ouvert le boitier et je ne peux pas voir plus d'informations au sujet du power supply,

    Predator PO3-640 rien de modifié il tel que construit en usine.

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 97,695 Trailblazer

    Avez-vous essayé de contacter le fournisseur ou le support technique ?

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 97,695 Trailblazer
    Modifié (mars 2023)

    Oui, je conseille de contacter le support technique.

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