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A315-21 probleme de cljavier

chprtchprt Member Messages: 8

Tinkerer
Modifié (novembre 2022) dans Ordinateurs portables

bonjour,

depuis 2 jours 29/10/22, 2ordi acer ont un probleme de clavier. pour ecrire je suis obligé de maintenir la touche"A" enfoncé et cela me donne acce a tous (pour le "a" je dois appuyer sur la touche "J") quelqu'un aurai une idee? aspire a315-21 desolé pour l'ecriture c'est compliqué..

d'avance merci

Meilleure réponse

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 92,665 Trailblazer
    Réponse ✓

    Je pense que c'est un problème de clavier :

    https://youtu.be/cllA8KMRnkQ


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RÉPONSES ACER

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 92,665 Trailblazer

    As-tu essayé de déconnecter la batterie au lithium et le clavier ? Est-ce que ce problème se produit également avec un clavier externe ?

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  • chprtchprt Member Messages: 8

    Tinkerer

    Bonjour, je n'ai pas d'autre clavier et je n'ai pas testé pour la batterie.

    Ce matin le PB c'est aggravé car je dois appuyer sur 2 touches simultanément pour pourvoir avoir accès au autres touche tout en maintenant le deux touches enfoncées et c'est la même chose sur un deuxième Ordi Acer..je vais tester la batterie cette après midi..

  • chprtchprt Member Messages: 8

    Tinkerer

    J'ai retiré la batterie et le PB preciste.

    Lors du redémarrage je n'ai pas accès au touche F2 même en faisant la combinaison des touche A ET J. La question pourquoi cela arrive sur 2 Ordi ( le deuxième étant à une connaissance) et pourquoi tous fonctionne si on maintient deux touche appuyé ??..un virus ? Une mise à jour ?

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 92,665 Trailblazer

    Les touches fonctionnent-elles sur ce site ? https://keyboard-test.space/

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  • chprtchprt Member Messages: 8

    Tinkerer

    Oui à la seul condition que je maintienne les touche A et J Enfoncé...aussi non non..

  • chprtchprt Member Messages: 8

    Tinkerer
    https://community.acer.com/fr/discussion/comment/1157037#Comment_1157037

    j'ai trouvé un clavier externe et la J'ecris avec......!!!!

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 92,665 Trailblazer

    Votre ordinateur portable est-il toujours sous garantie ?

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  • chprtchprt Member Messages: 8

    Tinkerer
    https://community.acer.com/fr/discussion/comment/1157223#Comment_1157223

    Bonjour, déjà merci de vous occuper de mon pb. Malheureusement non il n'est plus sous garantie...pour vous la panne viendrait de quoi ?

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 92,665 Trailblazer
    Réponse ✓

    Je pense que c'est un problème de clavier :

    https://youtu.be/cllA8KMRnkQ


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  • chprtchprt Member Messages: 8

    Tinkerer
    https://community.acer.com/fr/discussion/comment/1157503#Comment_1157503

    Bonjour, Merci pour le temps passer sur mon pb. Me reste à tenter l'échange de clavier. Encore Merci.

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 92,665 Trailblazer

    J'ai une question : que signifie l'abréviation «pb» ?

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  • chprtchprt Member Messages: 8

    Tinkerer
    https://community.acer.com/fr/discussion/comment/1157672#Comment_1157672

    Désolé c'est l'abréviation pour le mot problème (pb). bonne soirée

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