Nitro 5 ANS15--Mon écran est abîmé, de quoi s'agit-il et que dois-je faire ?
JonathanM67
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Bonjour,
J'ai acheté un Nitro 5 ANS15-44-R3SQ il y a un an environ sur Amazon, Quelques mois après l'achat, une ombre apparaissait en bas à droite de l'écran. L'ombre est un genre de trait, qui se prolonge vers le haut mais qui est bien plus forte en bas à droite (imagine que c'est une sorte de led qui éclaire l'écran qui est défectueuse). En passant mon doigt en bas de l'écran, sur le bord en plastique, cette ombre disparaissait alors, mais finissait toujours pas revenir, Au bout d'un moment, elle est restée. Etant donné que je ne pouvais pas me passer de cet ordinateur, j'ai fini par m'y habituer et oublier (voilà une photo pour illustrer le truc).
Depuis récemment, d'autres problèmes se sont ajoutés: mon écran clignote parfois (Il a clignoté une fois pendant que j'écrivais ces lignes - l'éclairage était censé être au maximum mais ça restait sombre, et l'écran a clignoté d'un coup et l'éclairage s'est mis au maximum).
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Bonsoir,
Votre ordinateur est garantie 2 ans donc je vous conseillerais de contacter le service après-vente d'Amazon ou du revendeur.
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Lorsque vous appuyez légèrement sur cette région avec vos doigts, en plaçant votre main droite sur le dos de l'écran et votre main gauche, en appuyant sur le couvercle en plastique où le problème se produit, le problème est-il résolu ? Cela pourrait simplement être un problème de montage.
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Ouais, je m'en doutais bien. Mais je me demandais si certains savaient d'où venait ce truc. Je n'ai pas maltraité mon ordi. Ca serait un défaut de fabrication ?
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Lorsque vous appuyez légèrement sur cette région avec vos doigts, en plaçant votre main droite sur le dos de l'écran et votre main gauche, en appuyant sur le couvercle en plastique où le problème se produit, le problème est-il résolu ? Cela pourrait simplement être un problème de montage.
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Si je ne me trompe pas, le connecteur est situé à gauche donc à l'opposé de la zone indiquée.
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Alors au tout début, ça marchait. Je jouais légèrement avec cette zone-là, je passais mon doigt en appuyant légèrement et l'ombre disparaissait. Mais comme je l'ai dit, ça a finit par rester. Mais comme dit plus haut, je vais faire jouer la garantie...
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C'est donc une question d'ajustement. Pensez-vous que quelque chose n'est pas parfaitement adapté dans cette région ?
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