PH315-52-51X2 au laucement d'un jeu : écran bleu " erreur VIDEO_DXGKRNL_FATAL ERROR "

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Réponses

  • ramramtwins
    ramramtwins Member Messages: 17 Troubleshooter
    Modifié (mars 2022)
    egydiocoelho a dit :
    Pouvez-vous tester avec un autre adaptateur secteur ? Pouvez-vous envoyer une photo de votre adaptateur secteur ?



    Voila le chargeur, c'est celui d'origine. Je n'ai pas d'autres chargeurs mais si c'est ca le problème j'irais en acheter un nouveau. Mais je veux etre sur que c'est cela le problème d'abord 

    (Message modifié afin de masquer une information privée –Acer-Laura)
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,322 Trailblazer
    Ces pilotes ont-ils toujours des problèmes ?

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  • ramramtwins
    ramramtwins Member Messages: 17 Troubleshooter
    Non, j'ai effectué avec l'outil driver booster 9 les mises a jours de tous les pilotes.


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,322 Trailblazer
    Savez-vous comment savoir si la carte vidéo nvidia est également utilisée, lorsque vous jouez à un jeu, en utilisant uniquement la batterie ? Ou la carte vidéo d'Intel sera-t-elle utilisée ?

    De plus, branchez-vous l'adaptateur secteur directement sur un secteur d'alimentation mis à la terre ?

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  • ramramtwins
    ramramtwins Member Messages: 17 Troubleshooter
    Dès que je branche le secteur, c'est comme ci la carte graphique nvidia se désactive. Lorsque je lance ensuite un dxdiag, j'ai le résultat que j'ai posté en page 1
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,322 Trailblazer
    Essayez de désinstaller et de supprimer les pilotes de la batterie et de l'adaptateur secteur via le gestionnaire de périphériques, puis de redémarrer Windows. Vérifiez si le problème persiste.

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