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Moniteur externe non reconnu sur mon Acer SWIFT 3 SF314-42
Bordas14
Member Messages: 5
Tinkerer
Bonjour à tous,
je rencontre un problème depuis quelques temps, impossible d'étendre mon écran sur mon moniteur DELL P2719HC depuis mon Acer SWIFT 3 via câble USB-C, alors que le port USB-C est prévu pour (logo du petit écran censé indiqué qu'il le permet). Ce qui est étrange, c'est qu'au début, cela a fonctionné...
Le moniteur affiche ce message: "Aucun signal USB type C de votre périphérique".
En parallèle, sur "gestionnaire de périphériques", ce message m'est affiché: "Périphérique USB inconnu (échec de demande de descripteur de périphérique)"...
J'ai tenté toutes les solutions que j'ai trouvé sur internet:
- débrancher et rebrancher l'alimentation
- Désinstaller puis réinstaller le pilote USB via le gestionnaire de périphériques
- Tenter d'installer le pilote du moniteur, téléchargé depuis le support du site officiel DELL, mais cela nécessite que le moniteur soit détecté, donc impossible...
- Toutes les MAJ Windows sont faites régulièrement, et tous les pilotes ACER sont également installés sur le PC.
A noter que sur mon PC pro, également un Acer SWIFT, le moniteur est détecté et fonctionne parfaitement !
Vous remerciant par avance pour votre aide.
Pierre
je rencontre un problème depuis quelques temps, impossible d'étendre mon écran sur mon moniteur DELL P2719HC depuis mon Acer SWIFT 3 via câble USB-C, alors que le port USB-C est prévu pour (logo du petit écran censé indiqué qu'il le permet). Ce qui est étrange, c'est qu'au début, cela a fonctionné...
Le moniteur affiche ce message: "Aucun signal USB type C de votre périphérique".
En parallèle, sur "gestionnaire de périphériques", ce message m'est affiché: "Périphérique USB inconnu (échec de demande de descripteur de périphérique)"...
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- débrancher et rebrancher l'alimentation
- Désinstaller puis réinstaller le pilote USB via le gestionnaire de périphériques
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Pierre
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Meilleure réponse
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Il ne supprimera pas vos fichiers.
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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Réponses
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Quel est le modèle exact du portable ? Exemple SF315-52-58VH. Pouvez-vous envoyer une photo de l'erreur qui apparaît dans le gestionnaire de périphériques et l'idhardware du périphérique ?
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Bonjour egydiocoelho,
Merci pour votre réponse.
Le modèle est un Acer Swift SF314-42.
Voici ce qui s'affiche sur le Gestionnaire de périphériques:
En espérant que cela vous donne assez d'informations...
Merci d'avance, et bonne journée.
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Essayez de désinstaller et de supprimer ce pilote
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Manœuvre déjà effectuée, ne résolvant pas le problème...0
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Essayez de réinitialiser la batterie :
https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=3
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Bonjour @egydiocoelho,
Merci à nouveau pour votre réponse.
Cette manipulation efface-t-elle des données enregistrées sur le PC ou pas ?0 -
Il ne supprimera pas vos fichiers.
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