Problèmes liées à une réinitialisation de Windows 10 sur Acer nitro 5 AN515-57

InExiss
InExiss Member Messages: 13

Tinkerer
Modifié (janvier 2022) dans Predator et Nitro
Bonjour, je possède un acer nitro 5 AN515-57 et suite à retéléchargèrent complet de Windows 10 pour vider mon pc, je n'arrive plus à utiliser le pad (même en cherchant dans le gestionnaire de périphérique je ne trouve rien) et lorsque j'utilise les touches comme "Verr Num" je n'ai pas d'image qui apparait sur mon écran pour me dire que l'action à bien était faites.
Je ne sais pas si c'est un problème liée au fait de n'avoir enregistré aucun fichier lors de la réinitialisation ou bien si il faut télécharger des drivers en plus.

Merci d'avance

Meilleures réponses

  • InExiss
    InExiss Member Messages: 13

    Tinkerer
    Réponse ✓
    Je viens de faire une mise à jour facultative en mettant a jour un pilote de mon pc et acer a enfin décidé de me faire une mise jour et mon touch pad refonctionne enfin.
    Merci quand même de m'avoir aider jusqu'à maintenant.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,349 Trailblazer
    Réponse ✓
    Oui, WINDOWS UPDATE fournit souvent des pilotes !

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Réponses

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,349 Trailblazer
    Sur le pavé tactile, essayez d'appuyer sur les touches fn+f7 pour l'activer. A propos de la clé NUMLOCK, téléchargez le programme ACER QUICK ACCESS !
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  • InExiss
    InExiss Member Messages: 13

    Tinkerer
    @egydiocoelho
    je n'arrive pas à télécharger ACER QUICK ACCESS par contre en cherchant sur internet, il avait des personnes qui avait ACER LAUNCH MANAGEMENT dans leur programme contrairement à moi où je ne le vois installer nul part. Et perso moi pour activer mon pavé tactile c'est fn+F2.
  • InExiss
    InExiss Member Messages: 13

    Tinkerer
    Finalement je viens de trouver la bonne version pour installer ACER QUICK ACCESS par contre l'image qui me montre que mon pad est activé ou désactivé apparait mais mon pad ne fonctionne toujours pas.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,349 Trailblazer
    Désolé pour mon mauvais français. Le français n'est pas ma langue maternelle. Mais qu'entendez-vous par le terme PAD ? Faites-vous référence à TOUCHPAD ?
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  • InExiss
    InExiss Member Messages: 13

    Tinkerer
    @egydiocoelho oui je fais bien référence au TOUCH PAD
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,349 Trailblazer
    Essayez d'appuyer sur ctrl+s dans l'onglet MAIN du bios


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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,349 Trailblazer
    Modifié (janvier 2022)
    J'aide également cet utilisateur, à propos de la question THUNDERBOLT : https://community.acer.com/en/discussion/comment/1083698#Comment_1083698
    Est-ce que ton an515-57 a cette fonctionnalité dans le bios ?


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  • InExiss
    InExiss Member Messages: 13

    Tinkerer
    voici ce que j'ai dans le bios
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,349 Trailblazer
    Modifié (janvier 2022)
    D'ACCORD! Changez maintenant le TOUCHPAD en PS2, vérifiez si cela fonctionne. À propos de THUNDERBOLT, avec quelle carte graphique votre ordinateur portable est-il livré ?


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  • InExiss
    InExiss Member Messages: 13

    Tinkerer
    je possède une rtx 3050
  • InExiss
    InExiss Member Messages: 13

    Tinkerer
    je viens de le faire et mon pad fonctionne MERCI BEAUCOUP !!
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,349 Trailblazer
    Vérifiez maintenant si les gestes fonctionnent. Revenez ensuite à I2C.

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  • InExiss
    InExiss Member Messages: 13

    Tinkerer
    par contre quand je reviens en I2C cela ne fonctionne plus
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,349 Trailblazer
    Quelle est la version du bios ? Essayez d'installer ce pilote : https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/IO Drivers/IO Drivers_Intel_30.100.2042.1_W11x64_A.zip?acerid=637722017505579744&Step1=NOTEBOOK&Step2=NITRO&Step3=NITRO AN515-57&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3



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  • InExiss
    InExiss Member Messages: 13

    Tinkerer
    ma version du bios est v1.10
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,349 Trailblazer
    Essayez de mettre à jour le bios vers la version 1.14 : https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/support-product/8963?b=1

    Mais la mise à jour du bios est une procédure risquée !


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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,349 Trailblazer
    Pouvez-vous envoyer une photo de cette région ?

    Je voudrais comparer avec une photo de l'autre utilisateur! Avez-vous un symbole d'éclair sur votre ordinateur portable à côté de la porte ?

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  • InExiss
    InExiss Member Messages: 13

    Tinkerer
    egydiocoelho a dit :
    Essayez de mettre à jour le bios vers la version 1.14 : https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/support-product/8963?b=1

    Mais la mise à jour du bios est une procédure risquée !


    si je fais une mise a jour du bios je risque de perdre mon pc 
  • InExiss
    InExiss Member Messages: 13

    Tinkerer
    egydiocoelho a dit :
    Pouvez-vous envoyer une photo de cette région ?

    Je voudrais comparer avec une photo de l'autre utilisateur! Avez-vous un symbole d'éclair sur votre ordinateur portable à côté de la porte ?

    oui j'ai bien un éclair

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