problème de chargement acer nitro 5 515-55

SRW_OGO
SRW_OGO Member Messages: 1 New User
dans Predator et Nitro
Bonjour, j'ai acheté un acer nitro 5 pour noël et je rencontre un problème depuis quelques jour: lorsque je branche mon pc alors que j'utilise un jeu nécessitant un minimum de performance la charge s'arrête, la led de chargement s'éteint et le signal d'arrêt de charge retentit accompagné d'un freeze de 1 seconde. J'ai déja essayer toutes les solutions présentes sur le forum, réinitialiser la batterie désinstaller les pilotes de batterie et d'adaptateur secteur etc mais rien n'y fait. je précise que le modelé acheté était le modèle d'exposition en magasin. 
je suis également sujet à des pertes de fps depuis la même date alors que avant celle là le PC faisait tourner tous les jeux sans problème en qualité élevée voir ultra.

 Est-ce déjà arrivé à quelqu'un et si oui pourriez vous m'aidez svp ?

Réponses

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,322 Trailblazer
    Salut! Quelle est la version du bios ?
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  • srw_ogoo
    srw_ogoo Member Messages: 6 New User
    c'est moi qui ai écrit le message mais n'est pas trouvé mon compte.

    oui je viens de le mettre à jour et le problème persiste. j'ai de plus aujourd'hui fait un test occt en poussant tous les perfomances du pc à leur maximum pendant plusieurs minutes et la charge ne s'arrète pas elle s'arrete bien uniquement lorsque j'utilise un jeu. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,322 Trailblazer
    Essayez de réinitialiser la batterie : désactivez le démarrage rapide dans les options d'alimentation, éteignez l'ordinateur, débranchez l'adaptateur secteur, appuyez sur le bouton d'alimentation pendant trente secondes et laissez l'ordinateur éteint pendant une demi-heure.
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  • srw_ogoo
    srw_ogoo Member Messages: 6 New User
    je viens de réinitialiser la batterie et toujours rien après ça.
    Cependant aucun message ne s'affiche après ça, comment peut on être sur qu'elle est bien réinitialisée ? 

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,322 Trailblazer
    Pouvez-vous vérifier l'usure de la batterie avec le programme hwinfo64 ?
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  • srw_ogoo
    srw_ogoo Member Messages: 6 New User
    je vais regarder mais je ne pense pas que le problème vienne de là la perte de pourcentage de la batterie est seulement de 4% environ
  • srw_ogoo
    srw_ogoo Member Messages: 6 New User


    je viens de vérifier je pense qu'elle n'est pas usée mais je ne suis pas sûr de tout comprendre 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,322 Trailblazer
    Soumettez une capture d'écran de cet onglet 
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  • srw_ogoo
    srw_ogoo Member Messages: 6 New User
     tenez   :
  • srw_ogoo
    srw_ogoo Member Messages: 6 New User
    en charge 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,322 Trailblazer
    La batterie est bonne. Essayez de désinstaller ces pilotes:
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