Ajout second disque dur Helios 300 Predator PH315-52, kit manquant dans l'emballage

AcELo
AcELo Member Messages: 5

Tinkerer

Modifié (mars 2021) dans Predator et Nitro
Bonjour,

Je souhaite installer un second disque dur dans mon Helios 300.
D'après l'article suivant : https://community.acer.com/fr/kb/articles/12421, ces pièces sont incluses dans l'emballage :
"le câble du disque dur et le support de montage... Ces pièces étaient incluses dans l'emballage de votre Helios 300"

Or, il n'y a rien dans mon emballage.

Est-il possible m'envoyer ce kit manquant ?

Merci par avance !

Meilleures réponses

  • laurent_14
    laurent_14 ACE Messages: 10,354 Trailblazer
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    Ce sujet a été traduit en français (voir l'auteur). A ma connaissance, seuls les modèles américains et canadiens sont livrés avec le kit. Vous pouvez toujours poser la question auprès du service clients via ce formulaire.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,332 Trailblazer
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  • laurent_14
    laurent_14 ACE Messages: 10,354 Trailblazer
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,332 Trailblazer
    quel est le modèle exact? exemple PH715-72-58VH. Êtes-vous sûr de ne pas emballer avec votre ordinateur portable?
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  • AcELo
    AcELo Member Messages: 5

    Tinkerer

    Bonjour,

    Le modèle exact est : Acer Predator Helios 300 PH315-52-51X2

    Pas sûr de bien comprendre votre question mais s'il s'agit de savoir si j'ai regardé dans l'emballage, alors la réponse est "oui"  ;)


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,332 Trailblazer
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  • AcELo
    AcELo Member Messages: 5

    Tinkerer

    Bonsoir,

    Service clients contacté, le kit m'a été envoyé sans frais et très rapidement.

    Bravo et merci Acer !