Problème charge Acer aspire 3

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Merwen
Merwen Member Messages: 1 New User
dans Ordinateurs portables

Bonjour

J ai portable Acer aspire 3 de 2023 (A317-53-32L2), j' ai un soucis la batterie est 10%, il demande de mettre le secteur. Il ne reconnaît pas le secteur..

Du coup, j' ai éteint le pc et je l' ai laissé charge. Le voyant bleu clignote et le voyant orange clignote. Si je rallume le pc, il indique toujours batterie 10% et non branche..

Que faire?

Réponses

  • Puraw
    Puraw ACE, Member Messages: 17,660 Trailblazer
    https://community.acer.com/fr/discussion/726555/probleme-charge-acer-aspire-3

    Bonjour Merwen,

    Merci pour les détails. D’après ce que vous décrivez (batterie à 10 %, voyant bleu et orange clignotants, et le PC qui ne reconnaît pas le secteur), il est possible que le système de charge soit bloqué ou que la batterie soit passée en mode de protection.

    Voici quelques étapes à essayer :

    🔧 Étapes de dépannage

    1. Vérifiez le chargeur : utilisez si possible un autre adaptateur Acer compatible pour exclure un problème d’alimentation.
    2. Réinitialisation matérielle (EC reset) :
      • Éteignez complètement le PC.
      • Débranchez le chargeur.
      • Appuyez avec un trombone dans le petit trou de réinitialisation (sous l’ordinateur) pendant 60 secondes.
      • Rebranchez le chargeur et essayez de rallumer le PC.
    3. Laissez charger éteint pendant 1–2 heures : parfois, la batterie a besoin d’un peu de temps pour sortir du mode de sécurité.
    4. Inspectez le port de charge : assurez-vous qu’il n’y a pas de poussière ou de faux contact.

    🔋 Vérification de l’état de la batterie

    Après 4 ans d’utilisation, il est utile de vérifier si la batterie a perdu en capacité. Voici comment générer un rapport :

    • Appuyez sur Windows + X → sélectionnez Terminal (admin) ou Invite de commandes (admin).
    • powercfg /batteryreport
    • Le rapport sera enregistré dans C:\Windows\System32\battery-report.html. Ouvrez-le avec votre navigateur.
    • Comparez la capacité de conception avec la capacité de charge complète. Si la capacité actuelle est inférieure de 30 % ou plus, il est peut-être temps de remplacer la batterie.

    🧪 Si rien ne change…

    • Il est possible que la batterie soit défectueuse ou que le circuit de charge interne ait un souci.
    • Dans ce cas, il vaut mieux contacter le support Acer ou un technicien qualifié pour tester la batterie avec un outil spécialisé (comme un analyseur NLBA1).

    N’hésitez pas à revenir avec les résultats du rapport batterie — on pourra aller plus loin si besoin.

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