ACER B3-A20 - mise à jour erreur 0006:34F3F92D + impossible accès Portail Acer et Store

LaurineLR
LaurineLR Member Messages: 2 New User

Bonjour,

J'ai restauré à l'état machine une tablette Acer B3-A20, et lors des paramétrages initiaux, je n'ai pas pu me connecter au Portail Acer. Il indique un échec de la connexion. Le même problème se présente si je tente de me connecter au store.

Lorsque j'essaye de mettre à jour la tablette, l'erreur 0006:34F3F92D apparaît, en indiquant lui aussi un problème réseau.

Je suis pourtant bel et bien connectée à Internet, puisque je peux utiliser le navigateur.

Je précise que je n'ai pas de carte SIM.

J'ai déjà parcouru le forum pour trouver des problèmes similaires. Il y en a de nombreux, mais je n'ai pas vu de solution.

Pour résumer :

  • Je ne peux pas mettre à jour la tablette (erreur réseau 0006:34F3F92D)
  • Je ne peux pas accéder ni au Portail Acer, ni au Store
  • Je suis connectée en WIFI
  • Je n'ai pas de carte SIM

Bonne journée,

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