Aspire I5 pavé tactile ne fonctionne plus après maj Windows10

GaiaNova
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Modifié (4 nov.) dans Ordinateurs portables

bonjour, après mise à jour Windows10 le pavé tactile ne fonctionne plus

Recherche de pilote sur le site Acer et je trouve ce message : « Avant d'installer le pilote du pavé tactile, veuillez d'abord installer le pilote E/S en série. »

Que dois-je faire ? je n'ai rien trouvé sur l'assistance, la communauté, le web à propos du pilote E/S en série.

px: j'ai déjà RE-fait la mise à jour Windows10

merci d'avance pour votre aide

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