Plus de touchpad après échange DD en SSD sur Acer E5-571

Graoulis

Je viens de cloner mon DD sur un SSD et après cette opération tout fonctionne bien mais je n'ai plus de touchpad actif.

En remettant mon ancier DD cela remarche.

Quelqu'un a-t-il une idée du problème?

Merci d'avance

laurent_14

Bonsoir,

Installez le SSD et réinstallez Acer Quick Access. Vous trouverez l'application sur le site Acer support :

https://www.acer.com/fr-fr/support/product-support/Aspire_E5-571/downloads?suggest=E5-571;4

GAMING6698

https://community.acer.com/fr/discussion/703403/plus-de-touchpad-apres-echange-dd-en-ssd-sur-acer-e5-571

Également sur SSD, installez les pilotes du pavé tactile et le pilote d'E/S série pour votre ordinateur portable à partir de la page d'assistance.

Graoulis

Bonjour,

Je n'arrive pas a installer Acer Quick Access il me met un message d'erreur.

Et pour les pilotes cela ne résout pas mon problème.

laurent_14

Bonjour,

Pourriez-vous poster une copie d'écran affichant le message d'erreur lors de l'installation d'Acer Quick Access?

Graoulis

J'ai réussi hier soir a installer Acer Quick Access et tout est à jour aucun soucis

Mais toujours pas de Pad

GAMING6698

https://community.acer.com/fr/discussion/comment/1268433#Comment_1268433

Essayez d'appuyer sur FN+F7 puis vérifiez

Puraw

https://community.acer.com/fr/discussion/703403/plus-de-touchpad-apres-echange-dd-en-ssd-sur-acer-e5-571

Réinitialisez le BIOS avec F9 dans le BIOS et vérifiez si le paramètre du touchpad est sur 12C HID ou PS/2, changez-le en 12C HID et enregistrez les modifications à la sortie. Démarrez sous Windows et dans le Gestionnaire de périphériques, désinstallez le périphérique 12C Hid dans les périphériques d'interface humaine. Désinstallez tout pilote du touchpad que vous voyez dans les souris et autres périphériques de pointage. Redémarrez simplement et Windows installera le pilote MS Precision.