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écran noir
Azzar
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Bonsoir
J'allume le pc portable acheté en 2021. Après le logo Acer et un son Windows ou de notification, écran noir. Je ne me souviens pas si j'ai fait une mise à jour, en tout cas je la fais à chaque signalement dans le bouton arrêt. Cela est arrivé deux semaines de cela. Quelqu'un peut-il m'aider, s'il vous plaît ? Merci.
NB Je ne voulais pas tenter le mode sans échec ou la réparation Windows puisque j'ignore le problème.
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Réponses
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À mon avis, la meilleure option est d'entrer en mode réparation, en appuyant sur alt f10 avant le logo Acer et d'essayer de réinstaller Windows. J'ai compris ce que tu as dit. Mais il y a plusieurs problèmes qui
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Bonsoir
merci pour la réponse. Mais c'est en dernier recours. J'ai beaucoup de fichiers que je ne veux pas perdre et que j'ignore comment récupérer. je veux tenter la réparation windows par allumer et éteindre 3 fois puis sélectionner réparation windows de l'intérieur. Je ne sais pas si ça va marcher et surtout si le disque ssd supporte cette opération.
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Le logo acer apparaît et pouvez-vous accéder au bios ?
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Bonjour
Merci. J'ai réussi avec allumer-arreter trois fois, puis Windows s'est mis en réparation automatique.
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Avez-vous réussi à résoudre le problème ?
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