Aspire A314-22-problème pavé tactile

Titelive
Titelive Member Messages: 14

Tinkerer
Modifié (October 2023) dans Ordinateurs portables

Bonjour

PC portable : Aspire A314-22- Windows 11

Mon pavé tactile ne fonctionne plus. Il n'est plus présent dans le gestionnaire de périphérique je ne peux donc pas agir sur le pilote.

Que puis-je faire ?

Merci pour la réponse

Réponses

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,349 Trailblazer

    Bonjour! Pouvez-vous me dire la version du bios ?

    image.png
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  • Titelive
    Titelive Member Messages: 14

    Tinkerer

    Version du BIOS

    image.png
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,349 Trailblazer

    Essayez de mettre à jour votre bios avec la dernière version.

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  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Messages: 14,338 Trailblazer

    Bonjour @Titelive le matériel est-il couvert par une garantie ?
    Est-ce arrivé soudainement ou est-ce que cela a coïncidé avec un changement matériel ou logiciel sur votre ordinateur.
    L'appareil tactile apparaît-il dans le gestionnaire de périphériques ?
    L'équipement devra peut-être être vérifié par un service technique.

    Salutations.

    • Un saludo / All the best
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  • Titelive
    Titelive Member Messages: 14

    Tinkerer

    merci pour les réponses

    C'est arrivé soudainement

    Le périphérique n'est plus présent dans le gestionnaire (voir ci-dessous)

    image.png

    Mon portable n'est plus sous garanti. Je ne me sens pas suffisamment compétant pour mettre à jour le BIOS,

    notamment pour trouver la dernière version.

  • Titelive
    Titelive Member Messages: 14

    Tinkerer

    Pensez-vous qu'une restauration système pourrait résoudre le problème ?

  • Titelive
    Titelive Member Messages: 14

    Tinkerer

    J'ai résolu mon problème en appuyant simplement sur la touche clavier F7.

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,349 Trailblazer

    La touche fn+f7 désactive et active le pavé tactile sur ce modèle.

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