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Bonjour,
j'ai installé un HDD qui marche bien et un 2e SSD sur mon nouveau PC Acer mais il ne détecte pas le SSD. Sachant qu'il marche sur mon ancien PC le problème doit peut être venir de la compatibilité.
Je maitrise pas très bien les problèmes de compatibilité de disque dur alors j'aimerai obtenir de l'aide pour identifier mon problème.
Merci
Avec le ssd connecté, téléchargez une image de l'onglet d'informations du bios.
Voici le screen demandé
(Message modifié afin de masquer plusieurs informations privées –Acer-Edwige)
non celui là c'est le HDD
Pouvez-vous me dire le modèle du nouveau ssd ou hdd que vous avez ajouté ? Avez-vous déconnecté la batterie au lithium avant d'installer le nouveau ssd ou hdd ?
C'est le modèle du disque dur ?
Avez-vous vérifié si le disque dur s'affiche dans la gestion des disques de Windows ?
(Message modifié afin de masquer une information privée – Acer-Edwige)
J'ai installé un nouveau HDD Toshiba qui est détecté.
J'ai aussi installé un SSD que j'ai récupérer de mon ancien PC.
Mais je n'ai pas déconnecté ma batterie avant de faire l'installation.
Le ssd que vous avez installé est un sata 3 :
Votre modèle est livré avec une carte vidéo rtx 3070 ti gn20-e5. Il est probable qu'il n'accepte que les ssd nvme :
Cependant, j'essaierais d'abord de déconnecter la batterie au lithium, de déconnecter le ssd, puis de reconnecter le ssd et enfin de connecter la batterie au lithium.