Nouvelle barrette RAM non détectée sur Aspire A317-32

DillaDonutDillaDonut Member Messages: 4 New User

Bonjour à toutes et tous !

J'ai récemment acheté une barrette de RAM de la marque Crucial de 4GB (DDR4-2400) pour donner un coup de frais à mon Aspire 3 A317-32.

Après installation dans le slot dédié , rien ne se passe, écran noir, même en attendant plusieurs minutes.

Lorsque je retire la barrette, le PC démarre sans problèmes.

Il n'y aurait à priori aucun soucis de compatibilité au niveau de la barrette. D'ou vient le problème ?

RÉPONSES ACER

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 91,740 Trailblazer

    Avez-vous débranché la batterie au lithium avant d'installer la RAM ? Quelle est la version du bios ? Ce modèle est-il livré avec 4 Go de RAM intégrée ?


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  • DillaDonutDillaDonut Member Messages: 4 New User

    Non, je n'ai pas débranché la batterie. Pour le bios, c'est le V1.06 du 19/06/2020 (Insyde Corp.) et ce pc était livré avec 4Go de RAM intégré.

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 91,740 Trailblazer

    Déconnectez la batterie au lithium, déconnectez la RAM, appuyez sur le bouton d'alimentation pendant trente secondes :


    Ensuite, connectez d'abord la mémoire RAM, puis connectez la batterie au lithium. Parfois, le système met du temps à reconnaître la nouvelle mémoire RAM. Laissez l'ordinateur allumé pendant un certain temps, même si l'écran est noir.

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  • DillaDonutDillaDonut Member Messages: 4 New User

    J'ai suivi la procédure à la lettre, ca ne marche pas. J'ai essayé 2 fois en attendant 5 à 10 mn lors du redémarrage, rien ne se passe.

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 91,740 Trailblazer

    Pouvez-vous tester la ram sur un autre ordinateur ?

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  • DillaDonutDillaDonut Member Messages: 4 New User

    Malheureusement, je ne peux pas.

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 91,740 Trailblazer

    Il serait intéressant de tester la RAM sur un autre ordinateur.

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