Acer A517-51G-513X

Delight13

Bonjour,

Mon Acer A517-51G-513X affiche un écran très sombre, bien que l'on voit à l'écran l'invite de saisie du mot de passe Windows, et meme le logo Acer au démarrage (très sombre donc).

J'ai testé sur un écran externe via le port HDMI, tout s'affiche correctement.

J'en ai conclu que ma dalle et/ou ma nappe de liaison de la dalle vers la carte mère étaient en cause.

J'ai changé ces deux éléments.

Le meme problème se produit malheureusement.

En fouillant, j'ai trouvé et testé les manips suivantes :

• - appuyer 15 secondes sur le bouton d'allumage,
• - utiliser le bouton Reset se trouvant à l'arrière de l'ordinateur,
• - utiliser les touches FN+flèches gauche/droite pour modifier la luminosité de la dalle,

Rien n'y fait, toujours écran très sombre.

A ce stade, je n'ai plus d'idée.

Si quelqu'un avait une idée ?

Merci d'avance pour votre aide.

Peace

brummyfan2

Salut,

Je pense que vous avez peut-être besoin d'un nouveau panneau, car vous obtenez une image claire lorsque vous vous connectez à un écran externe et que vous avez également vérifié le câble de l'écran.

J'ai comparé deux panneaux compatibles et inclus des exemples. Lorsque vous achetez le nouveau panneau, assurez-vous d'obtenir la confirmation du détaillant que vous recevrez la marque exacte du panneau et non une autre marque de panneau compatible.

Panel Specification Compare - Panelook.com

LG LP173WF4-SPF5 (touchandscreen.de)

LED Display 17,3" 1920x1080 passend für AUO B173HAN01.3 H/W:3A F/W:1 (touchandscreen.de)

Delight13

Merci pour votre réponse.

j'ai deja changé la dalle, je ne pense pas qu'une autre dalle change la donne.

Je pensais plutôt a un pb de BIOS mal fagoté, ou autre ?

brummyfan2

Oh..désolé, mes excuses, j'ai utilisé google translate et je n'ai pas compris "slap", oui, je ne veux pas jouer avec le BIOS car il n'y a pas de paramètres avancés disponibles et si nous faisons quelque chose de mal dans le BIOS, cela peut briquez l'ordinateur portable, en attendant, attendez que quelqu'un d'autre réponde.

Delight13

Je viens de mettre a jour le BIOS, rien n'y fait, l'affichage est toujours très sombre, tandis que la sortie HDMI sort un affichage parfait sur un écran externe.

Si quelqu'un a une idée...

Merci d'avance.

Peace.

Commodore_1995#

Avez-vous vérifié si vos cartes graphiques intel et nvidia ont les pilotes mis à jour ?

Delight13

Merci pour votre réponse.

oui, j'ai refait une install vierge et saine, tous les pilotes sont MAJ.

Cela se produit dès l'allumage, dès le logo Acer, donc pas lié à Windows.

Commodore_1995#

Il est possible qu'il y ait un problème avec la carte mère. Cependant, pouvez-vous rechercher des pilotes présentant des problèmes dans le gestionnaire de périphériques ?

Delight13

J'ai réinstallé windows et tous les pilotes, aucun ne pose problème.

Il semblerait que la carte mère soit en cause, un problème de rétroéclairage intégré a la CM.

Je vais probablement la retourner pour diagnostic.

A suivre..

Commodore_1995#

Pouvez-vous enregistrer une vidéo du problème ?

Delight13

malheureusement pas, l'ordi est démonté totalement, la carte mère est partie en diag.

Mais le problème comme je vos le disais se produit dès l'allumage, écran très sombre, mais l'ordi mis a part ceci fonctionne très bien.

Commodore_1995#

As-tu vérifié le connecteur edp de la carte mère avec un multimètre ? Peut-être qu'il n'y a pas de tension passant par un connecteur.