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Acer Swift 5 SF515-51T-Cercle blanc au milieu de l'écran

VALROBVALROB Member Messages: 6

Tinkerer

Modifié (octobre 2022) dans Ordinateurs portables

Bonjour, j'ai un souci avec le matériel suivant :Acer Swift 5 SF515-51T-55ZM Charcoal Blue.

Un cercle blanc s'affiche au milieu de l'écran, auriez-vous s'il vous plait une idée de ce problème? et comment le résoudre, peut-il tomber HS et faut-il changer de PC .

Si cela vous ai déjà arrivé, pourriez-vous m'aider s'il vous plait.

Je vous remercie pour vos réponses !

RÉPONSES ACER

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 91,645 Trailblazer

    Pouvez-vous envoyer une photo du problème ?

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  • VALROBVALROB Member Messages: 6

    Tinkerer

    Bonjour @egydiocoelho voici la photo mercii

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 91,645 Trailblazer

    Est-ce que ce cercle apparaît aussi dans le bios ?


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  • VALROBVALROB Member Messages: 6

    Tinkerer

    merci pour la réponse @egydiocoelho on va regarder dans le bios à très vite !

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 91,645 Trailblazer

    Ouais! Vérifiez que le cercle blanc apparaît également ici :


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  • VALROBVALROB Member Messages: 6

    Tinkerer

    Modifié (novembre 2022)

    Bonjour @egydiocoelho Voici la capture d'écran du "rond " dans le BIOS, qu'en pensez vous merci de votre aide

    (Message modifié afin de masquer plusieurs informations privées –Acer-Edwige).

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 91,645 Trailblazer

    Comme le cercle blanc apparaît également dans le bios, c'est donc un problème d'affichage. Votre ordinateur portable est-il toujours sous garantie ?

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  • VALROBVALROB Member Messages: 6

    Tinkerer

    Bonjour, merci pour ce retour, et malheureusement non le PC n'est plus sous garantie.

    Bien à vous.

    Valérie

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 91,645 Trailblazer
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • VALROBVALROB Member Messages: 6

    Tinkerer

    Bonjour @egydiocoelho merci pour ta réponse et là ça devient très technique ahah

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