image

Nitro 5 ANS15--Mon écran est abîmé, de quoi s'agit-il et que dois-je faire ?

JonathanM67JonathanM67 Member Messages: 3 New User
Modifié (octobre 2022) dans Predator et Nitro

Bonjour,

J'ai acheté un Nitro 5 ANS15-44-R3SQ il y a un an environ sur Amazon, Quelques mois après l'achat, une ombre apparaissait en bas à droite de l'écran. L'ombre est un genre de trait, qui se prolonge vers le haut mais qui est bien plus forte en bas à droite (imagine que c'est une sorte de led qui éclaire l'écran qui est défectueuse). En passant mon doigt en bas de l'écran, sur le bord en plastique, cette ombre disparaissait alors, mais finissait toujours pas revenir, Au bout d'un moment, elle est restée. Etant donné que je ne pouvais pas me passer de cet ordinateur, j'ai fini par m'y habituer et oublier (voilà une photo pour illustrer le truc).

Depuis récemment, d'autres problèmes se sont ajoutés: mon écran clignote parfois (Il a clignoté une fois pendant que j'écrivais ces lignes - l'éclairage était censé être au maximum mais ça restait sombre, et l'écran a clignoté d'un coup et l'éclairage s'est mis au maximum).


Meilleures réponses

  • laurent_14laurent_14 ACE Messages: 9,885 Trailblazer
    Réponse ✓

    Bonsoir,

    Votre ordinateur est garantie 2 ans donc je vous conseillerais de contacter le service après-vente d'Amazon ou du revendeur.

    France
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 91,645 Trailblazer
    Réponse ✓

    Lorsque vous appuyez légèrement sur cette région avec vos doigts, en plaçant votre main droite sur le dos de l'écran et votre main gauche, en appuyant sur le couvercle en plastique où le problème se produit, le problème est-il résolu ? Cela pourrait simplement être un problème de montage.


    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 

RÉPONSES ACER

  • laurent_14laurent_14 ACE Messages: 9,885 Trailblazer
    Réponse ✓

    Bonsoir,

    Votre ordinateur est garantie 2 ans donc je vous conseillerais de contacter le service après-vente d'Amazon ou du revendeur.

    France
  • JonathanM67JonathanM67 Member Messages: 3 New User

    Ouais, je m'en doutais bien. Mais je me demandais si certains savaient d'où venait ce truc. Je n'ai pas maltraité mon ordi. Ca serait un défaut de fabrication ?

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 91,645 Trailblazer
    Réponse ✓

    Lorsque vous appuyez légèrement sur cette région avec vos doigts, en plaçant votre main droite sur le dos de l'écran et votre main gauche, en appuyant sur le couvercle en plastique où le problème se produit, le problème est-il résolu ? Cela pourrait simplement être un problème de montage.


    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • laurent_14laurent_14 ACE Messages: 9,885 Trailblazer

    Si je ne me trompe pas, le connecteur est situé à gauche donc à l'opposé de la zone indiquée.

    France
  • JonathanM67JonathanM67 Member Messages: 3 New User

    Alors au tout début, ça marchait. Je jouais légèrement avec cette zone-là, je passais mon doigt en appuyant légèrement et l'ombre disparaissait. Mais comme je l'ai dit, ça a finit par rester. Mais comme dit plus haut, je vais faire jouer la garantie...

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 91,645 Trailblazer

    C'est donc une question d'ajustement. Pensez-vous que quelque chose n'est pas parfaitement adapté dans cette région ?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
Connectez-vous ou Inscrivez-vous pour répondre.

En ligne1.5K

billsey
billsey
chugzilla
chugzilla
egydiocoelho
egydiocoelho
GaryInCO
GaryInCO
JackE
JackE
jpfask8
jpfask8
LeoKeller
LeoKeller
LionHeartL
LionHeartL
lucasferreira98
lucasferreira98
MintyDraws
MintyDraws
PrinceSangwan
PrinceSangwan
RamonCorreia
RamonCorreia
StevenGen
StevenGen
VINCENZO37
VINCENZO37
+1.5K Invités

Participez, partagez votre expérience !

Première visite ?

Alors, quelles sont les règles de la communauté? Consultez notre Contrat d'utilisation de la Communauté Acer. Inscrivez-vous pour bénéficier detous les avantages d'être membre ! Soyez sociable et présentez-vous dans notre forum de discussions générales, ou renseignez-vous sur notre programme ACE et sur ce qui se passe chez Acer.

Assistance Acer