A515-56G-sous Win11 Volume maximum casque USB soudainement bas

Babier
Babier Member Messages: 11

Tinkerer

Modifié (mai 2022) dans Ordinateurs portables
Bonjour à tous,

J'ai acheté un Aspire 5 n20c5 sous Win11 récemment. J'ai un casque USB qui fonctionne bien (aucun problème sur mon ancien ordi). 

Quand je le branche sur un port USB de l'ordi, tout va bien, le volume est fort mais le lendemain, le son maximum du casque est devenu très faible. Tout est sur 100, en jeu, sur Youtube ou sur des fichiers sons, idem. 

Je le change de prise USB, le volume redevient bon, mais le lendemain, même chose. 
Je le met sur la troisième prise, d'abord bien, et puis le quasi silence. 

J'ai branché le casque sur un autre ordi, aucun problème. J'ai branché un autre casque sur cet ordi là, aucun problème non plus. 

Les drivers sont à jour. 

Des idées ?

Réponses

  • Babier
    Babier Member Messages: 11

    Tinkerer

    Update : c'est un casque SADES, en cherchant les drivers en ligne je ne trouve rien pour Windows 11, uniquement Win10 maximum. 

    L'autre casque avec lequel j'ai testé et qui fonctionne est un casque Razer pour lequel il y a des drivers windows 11.

    Ce pourrait-il que ce soit ça ? Je m'y connais pas assez en drivers, j'imaginais que si ils n'étaient pas bons, le casque ne fonctionnerait pas tout court. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 97,695 Trailblazer
    Quel est le modèle exact d'ordinateur ? Exemple AN515-55-58VH.

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  • Babier
    Babier Member Messages: 11

    Tinkerer

    A515-56G-56LC

    Le casque Razer fonctionne toujours, la piste des drivers Win 11 est toujours là. 
  • Babier
    Babier Member Messages: 11

    Tinkerer

    Update : Après avoir été branche de Jeudi soir à maintenant, le Razer a le même problème, le son maximal est devenu très faible...
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 97,695 Trailblazer
    Avez-vous déjà vérifié l'onglet communications ?

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  • Babier
    Babier Member Messages: 11

    Tinkerer

    Oui, il est sur 80%, aucune différence quand je change la valeur. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 97,695 Trailblazer
    Avez-vous vérifié les paramètres de la console audio realtek ?

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  • Babier
    Babier Member Messages: 11

    Tinkerer

    Oui, et tout est réglé au maximum, rien...
  • Babier
    Babier Member Messages: 11

    Tinkerer

    Update : J'ai rebranché le casque Razer pour faire des essais. Je n'ai touché à rien mais le volume est bon. On verra bien si demain il est à nouveau faible.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 97,695 Trailblazer
    Le problème est-il résolu lorsque vous redémarrez Windows ?

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  • Babier
    Babier Member Messages: 11

    Tinkerer

    Malheureusement pas. L'ordinateur est arrêté tous les soirs (pas mis en veille, arrêté et chargeur débranché) et le problème reste le même. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 97,695 Trailblazer
    Le problème persiste-t-il lorsque vous désactivez le démarrage rapide dans les options d'alimentation ?

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  • Babier
    Babier Member Messages: 11

    Tinkerer

    Je viens d'essayer, aucun changement...
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 97,695 Trailblazer
    Essayez de désinstaller et de réinstaller l'application REALTEK AUDIO CONSOLE !

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  • Babier
    Babier Member Messages: 11

    Tinkerer

    Bonjour,

    Aucun changement. 

    Realtek Audio Console identifie le casque comme un périphérique d'enregistrement à cause de son micro mais pas comme un périphérique de lecture, peut être que cela peut vous guider ? 

    Tout à l'heure en changeant le casque de prise USB, le son est revenu fort. Je l'ai débranché et rebranché, et le son est redescendu. J'ai vérifié, aucun faux contact et l'USB est en bon état.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 97,695 Trailblazer
    Essayez de réinstaller Windows en appuyant sur alt + f10 avant le logo acer.

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  • Babier
    Babier Member Messages: 11

    Tinkerer

    Est-ce que cela revient à remettre le PC à zéro ? Cela va-t'il supprimer tout mes fichiers et mes programmes ?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 97,695 Trailblazer
    Oui, Windows sera réinstallé !

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