Mon Aspire A315-54K-30QQ ne démarre/charge pas

Morganette112Morganette112 Member Messages: 9 New User
Bonjour,

Depuis deux jours mon ordinateur n'a plus de batterie donc je ne peux plus l'allumer. Quand je le branche le voyant de charge s'allume puis s'éteint. Il y a en même temps comme un ultrason. 
J'ai essayé la manip' du reset batterie sans résultat et la mise à jour conseillée n'est évidemment pas possible puisque je ne peux pas le démarrer.

Meilleure réponse

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 86,155 Trailblazer
    Réponse ✓
    Essayez de débrancher la batterie de la carte mère. Ensuite, allumez l'ordinateur en utilisant uniquement l'adaptateur secteur.

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RÉPONSES ACER

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 86,155 Trailblazer
    L'ordinateur étant éteint, branchez l'adaptateur secteur et laissez la batterie se charger pendant quelques heures, jusqu'à ce que le voyant de la batterie devienne bleu.

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  • Morganette112Morganette112 Member Messages: 9 New User
    Sauf que même éteint il ne charge pas c'est bien le problème ! Le voyant reste allumé seulement quelques minutes.
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 86,155 Trailblazer
    Essayez de déconnecter et de reconnecter la batterie :


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  • Morganette112Morganette112 Member Messages: 9 New User
    egydiocoelho a dit :
    Essayez de déconnecter et de reconnecter la batterie :


    Ça ne change absolument rien
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 86,155 Trailblazer
    Votre ordinateur portable est-il toujours sous garantie ?

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  • Morganette112Morganette112 Member Messages: 9 New User
    egydiocoelho a dit :
    Votre ordinateur portable est-il toujours sous garantie ?

    Si c'était le cas, je l'aurais déjà amener.
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 86,155 Trailblazer
    Lorsque vous connectez un appareil avec une LED à ces ports USB, les LED s'allument-elles ?

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  • Morganette112Morganette112 Member Messages: 9 New User
    J'ai branché l'ordinateur, mis la clé USB, allumé l'ordinateur et pendant ces 5 sec avant qu'il ne s'éteigne oui la clé USB s'allume.
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 86,155 Trailblazer
    D'ACCORD! Maintenant, branchez un appareil sur les ports USB qui consomment de l'énergie, pour vider la batterie. Essayez ensuite de recharger la batterie et d'allumer l'ordinateur.

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  • Morganette112Morganette112 Member Messages: 9 New User
    Je ne sais pas trop quels appareils consomment de l'énergie. En tout cas j'ai branché un disque dur externe, une batterie de secours et une clé USB.
    J'ai allumé l'ordinateur et il est resté presque 5 minutes allumé avant que l'ultrason recommence et qu'il ne s'éteigne. 
    Je l'ai débranché et rebranché mais aucun changement.
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 86,155 Trailblazer
    Votre ordinateur portable est-il sous garantie ?

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  • Morganette112Morganette112 Member Messages: 9 New User
    Comme je l'ai déjà dit, il n'est plus sous garantie. Il a été acheté vers octobre/novembre 2019.
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  • Morganette112Morganette112 Member Messages: 9 New User
    Comment je n'ai pas pensé essayer sans batterie 😅. Ça fonctionne bien donc la batterie est bien le problème. Je vais l'utiliser comme ça en attendant de changer la batterie. Merci beaucoup pour votre aide.
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 86,155 Trailblazer
    Que se passe-t-il lorsque vous reconnectez la batterie ?

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  • Morganette112Morganette112 Member Messages: 9 New User
    Toujours la même chose, ne fonctionne pas.
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 86,155 Trailblazer
    Débranchez la batterie au lithium et allumez l'ordinateur connecté uniquement à l'adaptateur secteur.

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