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Problème de ralentissement Acer Swift SF314-54
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Foufi
Member Messages: 1 New User
Bonjour à tous,
Je suis possesseur d'un Acer Swift SF314-54 tournant sur W10 64 depuis 3 ans et demi (acheté en septembre 2018) et hormis quelques soucis de surchauffe, je n'avais jamais rencontré de véritables problèmes. Il y a deux jours et de manière complètement soudaine, l'ordinateur se met à énormément ralentir. Plus précisément j'ai beaucoup de mal à naviguer sur Internet, accéder à l'explorateur de fichiers ou juste faire un clic droit, sans avoir ces fameux ralentissements très pénibles qui rendent impossible l'utilisation normale du PC. Puisque le problème est soudain et sans signes avant coureurs, je crois à un malware et réalise plusieurs scans (via Ccleaner et Adwcleaner) sans succès.
J'essaye ensuite de voir s'il ne s'agit pas d'un problème de mise à jour de Windows ou de mes différents pilotes, et ne trouve pas de solutions de ce côté non plus (pas de MAJ proposées sur l'Acer Care Center ou par Windows). Il me reste à ce moment environ 40 Go de libres sur mon DD, et fatigué de ne pas trouver de solution, je décide de réinitialiser Windows en choisissant l'option de supprimer toutes mes données.
Une fois la réinitialisation terminée, le problème n'est toujours pas résolu, même si les ralentissements ont un peu diminué, l'expérience d'utilisation reste globalement désagréable. Je suis cette fois à court d'idées et serait preneur d'une nouvelle piste de solution (formatage plus poussé ?, problème matériel...) pour résoudre mon soucis.
Je joins à mon poste plusieurs images qui pourraient aider au diagnostic, notamment un rapport Crystaldisk et HWiNFO qui permettraient d'écarter ou non un problème matériel.
Merci d'avance.
(Message modifié afin de masquer une information privée –Acer-Laura)
Je suis possesseur d'un Acer Swift SF314-54 tournant sur W10 64 depuis 3 ans et demi (acheté en septembre 2018) et hormis quelques soucis de surchauffe, je n'avais jamais rencontré de véritables problèmes. Il y a deux jours et de manière complètement soudaine, l'ordinateur se met à énormément ralentir. Plus précisément j'ai beaucoup de mal à naviguer sur Internet, accéder à l'explorateur de fichiers ou juste faire un clic droit, sans avoir ces fameux ralentissements très pénibles qui rendent impossible l'utilisation normale du PC. Puisque le problème est soudain et sans signes avant coureurs, je crois à un malware et réalise plusieurs scans (via Ccleaner et Adwcleaner) sans succès.
J'essaye ensuite de voir s'il ne s'agit pas d'un problème de mise à jour de Windows ou de mes différents pilotes, et ne trouve pas de solutions de ce côté non plus (pas de MAJ proposées sur l'Acer Care Center ou par Windows). Il me reste à ce moment environ 40 Go de libres sur mon DD, et fatigué de ne pas trouver de solution, je décide de réinitialiser Windows en choisissant l'option de supprimer toutes mes données.
Une fois la réinitialisation terminée, le problème n'est toujours pas résolu, même si les ralentissements ont un peu diminué, l'expérience d'utilisation reste globalement désagréable. Je suis cette fois à court d'idées et serait preneur d'une nouvelle piste de solution (formatage plus poussé ?, problème matériel...) pour résoudre mon soucis.
Je joins à mon poste plusieurs images qui pourraient aider au diagnostic, notamment un rapport Crystaldisk et HWiNFO qui permettraient d'écarter ou non un problème matériel.
Merci d'avance.
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Réponses
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Salut, Vous pouvez essayer les méthodes une par une : 1.Allez au démarrage et tapez cmd, cliquez avec le bouton droit de la souris sur cmd et exécutez en tant qu'administrateur. 2. tapez ipconfig /flushdns notez l'espace entre g et / Deuxième manière : Exécutez cmd en tant qu'administrateur, tapez sfc / scannow appuyez sur entrée (notez à nouveau l'espace entre c et /. Exécutez cette commande au moins 3 fois.1 -
Pouvez-vous envoyer des captures d'écran de ces onglets ?
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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