Mon nitro 5 AN515-54-77X0 ne s’allume plus

ClamicClamic Member Messages: 6

Tinkerer

Je jouais sur mon pc en le rechargeant, tout à coup il s’éteint et depuis il m’est impossible de le rallumer. Quand je le branche en secteur aucun voyant ne s’allume, j’ai essayé de débrancher la batterie et d’appuyer 1mn sur le bouton démarré puis de le rebrancher mais ça n’a pas marché. Que dois je faire ? Merci 

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RÉPONSES ACER

  • ClamicClamic Member Messages: 6

    Tinkerer

    je me permets de up 
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 91,714 Trailblazer
    Essayez de réinitialiser la batterie : éteignez l'ordinateur, débranchez l'adaptateur secteur, appuyez sur le bouton d'alimentation pendant trente secondes et laissez l'ordinateur éteint pendant une demi-heure.

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  • ClamicClamic Member Messages: 6

    Tinkerer

    egydiocoelho a dit :
    Essayez de réinitialiser la batterie : éteignez l'ordinateur, débranchez l'adaptateur secteur, appuyez sur le bouton d'alimentation pendant trente secondes et laissez l'ordinateur éteint pendant une demi-heure.

    Merci pour votre suggestion, je viens de l’essayer ça ne fonctionne malheureusement pas. Savez vous si je peux faire autre chose ?
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 91,714 Trailblazer
    Réponse ✓
    Il est possible que le clavier ne soit pas connecté correctement. Si votre ordinateur portable n'est pas sous garantie, regardez cette vidéo et ce sujet : https://community-acer-com.translate.goog/de/discussion/589155/nitro-5-laptop-an517-51-7700-laesst-sich-ploetzlich-nicht-mehr-einschalten?_x_tr_sl=de&_x_tr_tl=fr&_x_tr_hl=pt-BR&_x_tr_pto=wapp#latest



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  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 91,714 Trailblazer
    Modifié (février 2022)
    Le problème venait-il du clavier? @Clamic

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  • ClamicClamic Member Messages: 6

    Tinkerer

    egydiocoelho a dit :
    Il est possible que le clavier ne soit pas connecté correctement. Si votre ordinateur portable n'est pas sous garantie, regardez cette vidéo et ce sujet : https://community-acer-com.translate.goog/de/discussion/589155/nitro-5-laptop-an517-51-7700-laesst-sich-ploetzlich-nicht-mehr-einschalten?_x_tr_sl=de&_x_tr_tl=fr&_x_tr_hl=pt-BR&_x_tr_pto=wapp#latest



    Merci beaucoup !
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 91,714 Trailblazer
    Le problème venait-il du clavier? @Clamic
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  • ClamicClamic Member Messages: 6

    Tinkerer

    egydiocoelho a dit :
    Le problème venait-il du clavier? @Clamic
    Je ne sais pas, je l’envoie en réparation il est encore sous garantie je préfère ne pas prendre de risques. Je cherche le disque dur pour pouvoir sauvegarder mes données avant l’envoie, sauriez vous me l’indiquer ? Merci 
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 91,714 Trailblazer
    Votre ordinateur portable a-t-il un sceau de garantie ? Les ssds et hdd sont dans cette région :


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  • SamiadlenSamiadlen Member Messages: 1 New User
    Bonjour @Clamic j'ai le même problème c'était quoi le problème svp ?
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 91,714 Trailblazer
    @Samiadlen Avez-vous déjà vérifié le connecteur du clavier ?

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  • Tequila76Tequila76 Member Messages: 1 New User

    J’ai eu un problème lorsque je mettais en veille mon pc il ne voulais pas se r’allumer , d’ailleurs il se mettais pas en veille tous seul non plus .

    le problème la manette qui crée un blocage

  • ShleyshleyShleyshley Member Messages: 4 New User

    Bonjour,

    j’ai le même souci. J’ai acheté ce pc il y a 2 semaines je l’ai peut-être utilisé 3 fois juste en regardant des films. Hier j’étais à 6% j’ai effectué un transfert de film sur le pc d’un coup il s’est éteint et impossible de l’allumer. Le voyant de rechargement ne s’allume pas. J’ai appuyé 30 secondes sur le bouton de démarrage et rien n’y fait. Comment je peux faire? En sachant que je ne connais rien à l’informatique et je n’ai plus de garantie…

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 91,714 Trailblazer
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  • ShleyshleyShleyshley Member Messages: 4 New User

    Bonjour.


    bon du coup j’ai essayé de le rallumer hier. Je l’ai branché sur secteur car il y avait plus de batterie. 30 minutes après j’ai essayé de le rallumer. L’écran ne s’allume pas mais par contre la petite lumière bleu qui dit qu’il est allumé s’allume.

    du coup je comprends plus rien. Un coup il s’allume plus du tout et là maintenant il est censé être allumé mais l’écran non. J’ai déjà essayé la technique du 30 secondes appuyé sur le bouton on ect. Ça l’a juste éteint. Et une demi heure après j’ai réessayé, la petite lumière bleu s’allume mais pas l’écran.

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 91,714 Trailblazer

    Lorsque vous connectez un moniteur externe, l'image s'affiche-t-elle ?

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  • MonseigneurAdribteMonseigneurAdribte Member Messages: 1 New User

    Bonjour,

    Je viens d'avoir le problème après 2h-3h d'utilisation peu intensive sur un 515-54 (sans modification)..

    Donc tout comme le premier message envoyé ici il s’éteint d'un coup et il ne s'allume plus. Quand je le branche sur secteur aucun voyant ne s’allume, j’ai essayé de débrancher la batterie et d’appuyer 1mn sur le bouton démarré puis de le rebrancher mais ça n’a pas marché.

    Je n'ai plus de garanti j'ai même fait la manip en débranchant la pile CMOS et rien, toujours casser. Donc si quelle qu'un a une solution je suis preneur et j'en serais reconnaissant.

    Cordialement,

    Adrien.

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