Mon nitro 5 AN515-54-77X0 ne s’allume plus

ClamicClamic Member Messages: 6 New User
Je jouais sur mon pc en le rechargeant, tout à coup il s’éteint et depuis il m’est impossible de le rallumer. Quand je le branche en secteur aucun voyant ne s’allume, j’ai essayé de débrancher la batterie et d’appuyer 1mn sur le bouton démarré puis de le rebrancher mais ça n’a pas marché. Que dois je faire ? Merci 

Meilleure réponse

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 86,146 Trailblazer
    Réponse ✓
    Il est possible que le clavier ne soit pas connecté correctement. Si votre ordinateur portable n'est pas sous garantie, regardez cette vidéo et ce sujet : https://community-acer-com.translate.goog/de/discussion/589155/nitro-5-laptop-an517-51-7700-laesst-sich-ploetzlich-nicht-mehr-einschalten?_x_tr_sl=de&_x_tr_tl=fr&_x_tr_hl=pt-BR&_x_tr_pto=wapp#latest



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RÉPONSES ACER

  • ClamicClamic Member Messages: 6 New User
    je me permets de up 
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 86,146 Trailblazer
    Essayez de réinitialiser la batterie : éteignez l'ordinateur, débranchez l'adaptateur secteur, appuyez sur le bouton d'alimentation pendant trente secondes et laissez l'ordinateur éteint pendant une demi-heure.

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  • ClamicClamic Member Messages: 6 New User
    egydiocoelho a dit :
    Essayez de réinitialiser la batterie : éteignez l'ordinateur, débranchez l'adaptateur secteur, appuyez sur le bouton d'alimentation pendant trente secondes et laissez l'ordinateur éteint pendant une demi-heure.

    Merci pour votre suggestion, je viens de l’essayer ça ne fonctionne malheureusement pas. Savez vous si je peux faire autre chose ?
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 86,146 Trailblazer
    Réponse ✓
    Il est possible que le clavier ne soit pas connecté correctement. Si votre ordinateur portable n'est pas sous garantie, regardez cette vidéo et ce sujet : https://community-acer-com.translate.goog/de/discussion/589155/nitro-5-laptop-an517-51-7700-laesst-sich-ploetzlich-nicht-mehr-einschalten?_x_tr_sl=de&_x_tr_tl=fr&_x_tr_hl=pt-BR&_x_tr_pto=wapp#latest



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  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 86,146 Trailblazer
    Modifié (1 févr.)
    Le problème venait-il du clavier? @Clamic

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    egydiocoelho a dit :
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    Merci beaucoup !
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 86,146 Trailblazer
    Le problème venait-il du clavier? @Clamic
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  • ClamicClamic Member Messages: 6 New User
    egydiocoelho a dit :
    Le problème venait-il du clavier? @Clamic
    Je ne sais pas, je l’envoie en réparation il est encore sous garantie je préfère ne pas prendre de risques. Je cherche le disque dur pour pouvoir sauvegarder mes données avant l’envoie, sauriez vous me l’indiquer ? Merci 
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 86,146 Trailblazer
    Votre ordinateur portable a-t-il un sceau de garantie ? Les ssds et hdd sont dans cette région :


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