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Problème autonomie batterie sur Acer Aspire A317-52
guy990R
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Bonjour, possesseur d'un ordinateur ACER Aspire 3 acheté le 22/10/2020 (Processeur Intel(R) Core(TM) i5-1035G1 CPU @ 1.00GHz - Mémoire RAM installée 8,00 Go - Bios V1.24 -Type du système Système d’exploitation 64 bits, processeur x64.
Le système d'exploitation était W10 Famille mis à jour 21H1.
Depuis une semaine, j'ai constaté une autonomie d'environ 30 mn dès que je le débranche du secteur... J'ai tenté de vérifier l'étalonnage de la batterie par un reset sous le PC mais c'est idem...
La batterie se recharge en 10-15 mn et me dit: 99% 45mn d'autonomie.
J'ai vu sur le forum que Thierry 056 a eu le même problème, j'ai tenté d'appliquer sa procédure mais, cela ne fonctionne pas car les explications sont un peu "brouillon"...
Suite à ce problème, après plusieures tentatives de reset, je suis passé à W10 Pro 21H2 mais cela n'a rien changé au problème...
Quelqu'un aurait un tuto avec des instructions à réaliser dans l'ordre ?
ou éventuellement s'il existe un correctif chez Acer pour ces problèmes de batterie ?
Ayant fait sur le site une demande de dépannage, Acer a accepté ma demande de prise en charge de mon PC mais ne me dit pas si c'est pris en garantie...
D'après plusieures infos, on me dit que la batterie est un consommable et n'est garantie que 1 an ? Vrai ? Faux ?
Je suis perdu et très déçu, pour un PC de 750 € et 15 mois d'utilisation temporaire (à peine 2-3 fois par semaine, 2 h environ par cession)
Merci d'avance. Guy
Le système d'exploitation était W10 Famille mis à jour 21H1.
Depuis une semaine, j'ai constaté une autonomie d'environ 30 mn dès que je le débranche du secteur... J'ai tenté de vérifier l'étalonnage de la batterie par un reset sous le PC mais c'est idem...
La batterie se recharge en 10-15 mn et me dit: 99% 45mn d'autonomie.
J'ai vu sur le forum que Thierry 056 a eu le même problème, j'ai tenté d'appliquer sa procédure mais, cela ne fonctionne pas car les explications sont un peu "brouillon"...
Suite à ce problème, après plusieures tentatives de reset, je suis passé à W10 Pro 21H2 mais cela n'a rien changé au problème...
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Réponses
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Pouvez-vous vérifier l'usure de la batterie avec le programme hwinfo64 ?
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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bonjour, j'ai vérifié avec HWMonitor ( HWinfo ne donne rien en valeur de batterie)
là, j'ai Wear level : 28 % (j'avais 88 % avant) après avoir fait plusieurs réinit.de la batterie 5-10 secondes sur le bouton dans le trou sous le PC et rester appuyé sur le bouton ON pendant 30 secondes.
Là, il affiche autonomie 3h30 avec 91 % de charge, ç'est déjà mieux !
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28% d'usure est assez élevé. As-tu essayé de calibrer la batterie ?
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