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Bonjour est-ce moi qui n'y comprend rien sur mon Prédator?

GABY73GABY73 Member Messages: 15 Troubleshooter
Mon ordinateur est revenu du sav rapport tout vas bien mais quand j'installe un logiciel où désinstalle certaines applications aussi quand mon Pc demande à redémarrer, il a un redémarrage sur le bios est je n'arrive pas à en sortir sauf si je le redémarre en l'arrêtant sur le bouton d'arrêt principal ??? Normal ???
Merci de vos réponses 

Meilleures réponses

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 81,661 Trailblazer
    Réponse ✓
    Vous dites que lorsque vous désinstallez un programme, l'ordinateur accède automatiquement au bios ! Correct? Que se passe-t-il lorsque vous mettez à jour le bios vers la version R01-A3 ?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
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  • GABY73GABY73 Member Messages: 15 Troubleshooter
    Réponse ✓
    merci je regarde cela 
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 81,661 Trailblazer
    Réponse ✓
    C'est une procédure très similaire à celle-ci :


    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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RÉPONSES ACER

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 81,661 Trailblazer
    Quel est le modèle exact ? Exemple PH315-52-58VH. Je n'ai pas bien compris le problème. L'ordinateur plante-t-il au niveau du logo acer lors du redémarrage de Windows ?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • GABY73GABY73 Member Messages: 15 Troubleshooter
    Bonjour non le Pc est neuf je l'ai eu un peu avant Noël c'est un Prédator Orion 5000 655s
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 81,661 Trailblazer
    Pouvez-vous mieux expliquer le problème?

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  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 81,661 Trailblazer
    Quel programme essaies-tu d'installer ? Serait-ce un predator sense?

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  • GABY73GABY73 Member Messages: 15 Troubleshooter
    Bonsoir je ne sais pas si egydiocoelho avec qui je parlais à eu mes messages car je ne sais pas si je les envoie à la bonne messagerie ?
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 81,661 Trailblazer
    Pouvez-vous enregistrer une vidéo du problème ? Que se passe-t-il lorsque vous désactivez le démarrage rapide dans les options d'alimentation ?

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  • GABY73GABY73 Member Messages: 15 Troubleshooter
    bonjour hier j'ai installé deux petite applications mais au lieu de faire redémarrer , j'ai éteint le pc et rallumé et ça a fonctionné sans problème   
  • GABY73GABY73 Member Messages: 15 Troubleshooter
    je vous avez envoyé une photo l'aviez vous eu 
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 81,661 Trailblazer
    Réponse ✓
    Vous dites que lorsque vous désinstallez un programme, l'ordinateur accède automatiquement au bios ! Correct? Que se passe-t-il lorsque vous mettez à jour le bios vers la version R01-A3 ?

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  • GABY73GABY73 Member Messages: 15 Troubleshooter
    je ne sais pas comment fonctionne les mises à jours du bios car j'évite d'y aller car je ne comprend pas comment cela fonctionne 
  • GABY73GABY73 Member Messages: 15 Troubleshooter
    quand je vais dans Windows Update il me dit que le pc est à jour 
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 81,661 Trailblazer
    L'idéal est de mettre à jour le bios via windows, voir:


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  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 81,661 Trailblazer
    Cependant, la mise à jour du bios est risquée et je ne suis pas responsable des dommages.

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  • GABY73GABY73 Member Messages: 15 Troubleshooter
    Ah ok d'après vous le bios n'est pas à jour pourtant j'avais envoyé le pc au SAV car il est neuf il me l'on renvoyé en disant que tout été ok et qu'il n'avait pas trouvé de problème.
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 81,661 Trailblazer
    Oui, je pense que cela pourrait être un problème lié au bios. C'est pourquoi j'ai suggéré de mettre à jour le bios.

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  • GABY73GABY73 Member Messages: 15 Troubleshooter
    je vous remercie de votre aide je pense que je vais appeler le service technique pour savoir comment se fait il qu'il n'est pas mis le bios à jour alors que le premier technicien que j'avais eu m'avait dit qu'il avait tout sur place au SAV vue que le Pc est neuf merci encore
  • GABY73GABY73 Member Messages: 15 Troubleshooter
    je ne sais pas comment on fait pour mettre à jour le bios je n'ai pas trouver de tutos
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 81,661 Trailblazer
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  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 81,661 Trailblazer
    As-tu réussi à mettre à jour le bios ?

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